# 🚀 Ticket Form Intake Platform

**Платформа цифровой приёмки обращений для other.clientright.ru**

- **Backend**: Python FastAPI (async)
- **Frontend**: React 18 + TypeScript
- **Database**: PostgreSQL + MySQL + Redis
- **Queue**: RabbitMQ
- **Storage**: S3 Timeweb Cloud

---

## 🎯 Быстрый старт

### 📍 **Визуальный доступ:**

После запуска доступны по адресам:

```
Frontend (форма):
http://147.45.146.17:5175/

Backend API:
http://147.45.146.17:8200/

API Документация (Swagger UI):
http://147.45.146.17:8200/docs  ← Интерактивная!

Gitea (Git репозиторий):
http://147.45.146.17:3002/
```

---

## 🔧 Установка и запуск

### **Backend (FastAPI):**

```bash
cd backend

# Создаём виртуальное окружение
python3 -m venv venv
source venv/bin/activate

# Устанавливаем зависимости
pip install -r requirements.txt

# Запускаем сервер
uvicorn app.main:app --reload --host 0.0.0.0 --port 8200
```

### **Frontend (React):**

```bash
cd frontend

# Устанавливаем зависимости
npm install

# Запускаем dev сервер
npm run dev -- --host 0.0.0.0 --port 5175
```

---

## 📊 Архитектура

### **Поток данных:**

```
React (5175) → FastAPI (8200) → [Redis, RabbitMQ, PostgreSQL]
                              ↓
                        OCR Service (8001)
                        OpenRouter AI
                        FlightAware API
                              ↓
                        PHP Bridge → Vtiger CRM
```

### **Что НЕ трогаем:**

✅ CRM Vtiger (работает как работала)  
✅ MySQL полисы (только READ)  
✅ Существующий PHP код  

---

## 🗄️ Базы данных

| База | Назначение | Хост |
|------|------------|------|
| PostgreSQL | Логи, метрики, новые данные | 147.45.189.234:5432 |
| MySQL | Проверка полисов (READ) | localhost:3306 |
| Redis | Кеш, Rate Limiting | localhost:6379 |

---

## 📁 Структура проекта

```
ticket_form/
├─ backend/        ← Python FastAPI
│   ├─ app/
│   │   ├─ main.py
│   │   ├─ api/
│   │   ├─ services/
│   │   └─ models/
│   └─ requirements.txt
│
├─ frontend/       ← React TypeScript
│   ├─ src/
│   │   ├─ components/
│   │   ├─ pages/
│   │   └─ api/
│   └─ package.json
│
└─ .env           ← Конфигурация
```

---

## 🔌 API Endpoints

### **Документы:**
- `POST /api/v1/documents/upload` - Загрузка в S3
- `POST /api/v1/documents/scan` - OCR + Vision

### **Рейсы:**
- `GET /api/v1/flights/check` - Проверка статуса

### **Обращения:**
- `POST /api/v1/claims/submit` - Создание обращения

### **Полисы:**
- `GET /api/v1/policies/verify` - Проверка полиса

---

## 🐛 Отладка

### **Логи:**
```bash
# FastAPI
tail -f backend/logs/app.log

# PostgreSQL логи
SELECT * FROM logs ORDER BY created_at DESC LIMIT 50;
```

---

## 📝 Git

```bash
# Репозиторий
http://147.45.146.17:3002/negodiy/erv-platform

# Клонирование
git clone http://147.45.146.17:3002/negodiy/erv-platform.git

# Push изменений
git add .
git commit -m "Your message"
git push origin main
```

---

**Автор**: AI Assistant + Фёдор  
**Дата**: 24.10.2025