diff --git a/CHANGELOG_MINIAPP.md b/CHANGELOG_MINIAPP.md
new file mode 100644
index 0000000..3b45486
--- /dev/null
+++ b/CHANGELOG_MINIAPP.md
@@ -0,0 +1,29 @@
+# Доработки мини-приложения Clientright (TG/MAX и веб)
+
+## UI и навигация
+- **«Мои обращения»**: дашборд с плитками по статусам (На рассмотрении, В работе, Решённые, Отклонённые, Все), заголовок переименован с «Жалобы потребителей».
+- Убрана внешняя рамка у дашборда; карточки с hover-эффектом (подъём, тень), единая высота плиток, прозрачный фон у иконок.
+- Список обращений по категориям в виде карточек с hover; фильтр по выбранной категории.
+- Кнопка **«Назад»** перенесена в нижний бар; убраны дублирующие кнопки «Назад» из контента (описание, документы).
+
+## Telegram и MAX
+- **Выход**: корректное закрытие приложения — в TG вызывается `Telegram.WebApp.close()`, в MAX — `window.WebApp.close()` / `postEvent('web_app_close')`. Определение платформы по initData/URL.
+- Подключение скриптов по платформе: при наличии `tgWebAppData`/`tgWebAppVersion` в URL грузится только `telegram-web-app.js`, иначе — только `max-web-app.js` (устранены ошибки UnsupportedEvent в MAX).
+- В TG/MAX **не показывается экран ввода телефона** — шаг «Вход» только для обычного веба; раннее определение платформы (опрос `WebApp.initData`), флаг `platformChecked` чтобы не мелькал телефон до определения.
+
+## Сессия и авторизация
+- Сессию не сбрасывать при сетевых/временных ошибках `session/verify` — удалять `session_token` только при явном ответе `valid: false`.
+- При нажатии «Назад» с авторизованного пользователя не вести на шаг «Вход» — переход на дашборд «Мои обращения» или на `/hello`.
+- Переход на «Подать обращение» через роут `/new` и `pushState` для стабильного флоу без возврата на телефон.
+
+## Исправления
+- **TDZ-ошибка** (пустой экран после перехода с /hello): `useEffect` для `miniapp:goBack` перенесён после объявления `prevStep` (useCallback).
+- Тостер **«Добро пожаловать!»** показывается только в вебе (не в TG/MAX), проверка по `Telegram.WebApp.initData` и `WebApp.initData`.
+
+## Отладка и логи
+- Клиентский логгер `miniappLogger`: сбор событий, ошибок, отправка на `POST /api/v1/utils/client-log`; идентификация бандла (build/moduleUrl); очистка логов при смене сборки.
+- Бэкенд: приём логов в `main.py`, запись в `logs/cursor-debug-*.log` (NDJSON), без PII.
+
+## Файлы
+- Новые: `StepComplaintsDashboard.tsx/.css`, `StepDraftSelection.css`, `miniappLogger.ts`.
+- Правки: `ClaimForm.tsx`, `HelloAuth.tsx`, `BottomBar.tsx`, `StepDescription.tsx`, `StepWizardPlan.tsx`, `StepDraftSelection.tsx`, `App.tsx`, `main.tsx`, `index.html`, `main.py`, `api/claims.py`, `ClaimForm.css`, `BottomBar.css`, `Dockerfile.prod`.
diff --git a/backend/app/api/claims.py b/backend/app/api/claims.py
index e9148b6..3019614 100644
--- a/backend/app/api/claims.py
+++ b/backend/app/api/claims.py
@@ -383,8 +383,13 @@ async def list_drafts(
             if facts_short and len(facts_short) > 200:
                 facts_short = facts_short[:200].rstrip() + '…'
             
-            # Подробное описание (для превью)
-            problem_text = payload.get('problem_description', '')
+            # Подробное описание (для превью); n8n может сохранять в description/chatInput
+            problem_text = (
+                payload.get('problem_description')
+                or payload.get('description')
+                or payload.get('chatInput')
+                or ''
+            )
             
             # Считаем документы
             documents_meta = payload.get('documents_meta') or []
diff --git a/backend/app/main.py b/backend/app/main.py
index 3013879..1acca7a 100644
--- a/backend/app/main.py
+++ b/backend/app/main.py
@@ -2,9 +2,13 @@
 Ticket Form Intake Platform - FastAPI Backend
 """
 from fastapi import FastAPI, Request
+import json
 from fastapi.middleware.cors import CORSMiddleware
 from contextlib import asynccontextmanager
 import logging
+import time
+import uuid
+from typing import Any, Dict, Optional, Tuple
 
 from .config import settings, get_cors_origins_live, get_settings
 from .services.database import db
@@ -23,6 +27,82 @@ logging.basicConfig(
 )
 logger = logging.getLogger(__name__)
 
+DEBUG_SESSION_ID = "2a4d38"
+# В прод-контейнере гарантированно доступен /app/logs (volume ./backend/logs:/app/logs)
+DEBUG_LOG_PATH = "/app/logs/cursor-debug-2a4d38.log"
+
+
+def _debug_write(
+    *,
+    hypothesis_id: str,
+    run_id: str,
+    location: str,
+    message: str,
+    data: Dict[str, Any],
+) -> None:
+    """
+    NDJSON debug log for Cursor Debug Mode.
+    IMPORTANT: do not log secrets/PII (tokens, tg hash, full init_data, phone, etc).
+    """
+    try:
+        ts = int(time.time() * 1000)
+        entry = {
+            "sessionId": DEBUG_SESSION_ID,
+            "id": f"log_{ts}_{uuid.uuid4().hex[:8]}",
+            "timestamp": ts,
+            "location": location,
+            "message": message,
+            "data": data,
+            "runId": run_id,
+            "hypothesisId": hypothesis_id,
+        }
+        with open(DEBUG_LOG_PATH, "a", encoding="utf-8") as f:
+            f.write(json.dumps(entry, ensure_ascii=False) + "\n")
+    except Exception:
+        # Never break prod request handling due to debug logging
+        return
+
+
+def _extract_client_bundle_info(payload: Dict[str, Any]) -> Tuple[Optional[str], Optional[str], Optional[str]]:
+    """
+    Returns (moduleUrl, scriptSrc, build) from the last 'boot' entry if present.
+    """
+    logs = payload.get("logs") or []
+    if not isinstance(logs, list):
+        return (None, None, None)
+    for entry in reversed(logs):
+        if not isinstance(entry, dict):
+            continue
+        if entry.get("event") != "boot":
+            continue
+        data = entry.get("data") if isinstance(entry.get("data"), dict) else {}
+        module_url = data.get("moduleUrl") if isinstance(data.get("moduleUrl"), str) else None
+        script_src = data.get("scriptSrc") if isinstance(data.get("scriptSrc"), str) else None
+        build = data.get("build") if isinstance(data.get("build"), str) else None
+        return (module_url, script_src, build)
+    return (None, None, None)
+
+
+def _extract_last_window_error(payload: Dict[str, Any]) -> Dict[str, Any]:
+    logs = payload.get("logs") or []
+    if not isinstance(logs, list):
+        return {}
+    for entry in reversed(logs):
+        if not isinstance(entry, dict):
+            continue
+        if entry.get("event") != "window_error":
+            continue
+        data = entry.get("data") if isinstance(entry.get("data"), dict) else {}
+        # Keep only safe fields
+        return {
+            "message": data.get("message"),
+            "filename": data.get("filename"),
+            "lineno": data.get("lineno"),
+            "colno": data.get("colno"),
+            "hasStack": bool(data.get("stack")),
+        }
+    return {}
+
 
 @asynccontextmanager
 async def lifespan(app: FastAPI):
@@ -246,6 +326,71 @@ async def get_client_ip(request: Request):
   }
 
 
+@app.post("/api/v1/utils/client-log")
+async def client_log(request: Request):
+    """
+    Принимает клиентские логи (для отладки webview/miniapp) и пишет в backend-логи.
+    Формат: { reason, client: {...}, logs: [...] }
+    """
+    client_host = request.client.host if request.client else None
+    ua = request.headers.get("user-agent", "")
+    try:
+        payload = await request.json()
+    except Exception:
+        payload = {"error": "invalid_json"}
+
+    # Cursor debug-mode evidence (sanitized)
+    try:
+        if isinstance(payload, dict):
+            reason = payload.get("reason")
+            client = payload.get("client") if isinstance(payload.get("client"), dict) else {}
+            pathname = client.get("pathname") if isinstance(client.get("pathname"), str) else None
+            origin = client.get("origin") if isinstance(client.get("origin"), str) else None
+            logs = payload.get("logs") if isinstance(payload.get("logs"), list) else []
+
+            module_url, script_src, build = _extract_client_bundle_info(payload)
+            last_err = _extract_last_window_error(payload)
+            first_err_file = None
+            last_err_file = None
+            if isinstance(logs, list):
+                for e in logs:
+                    if isinstance(e, dict) and e.get("event") == "window_error":
+                        d = e.get("data") if isinstance(e.get("data"), dict) else {}
+                        fn = d.get("filename")
+                        if isinstance(fn, str):
+                            if first_err_file is None:
+                                first_err_file = fn
+                            last_err_file = fn
+
+            _debug_write(
+                hypothesis_id="H1",
+                run_id="pre-fix",
+                location="backend/app/main.py:client_log",
+                message="client_log_received",
+                data={
+                    "ip": client_host,
+                    "uaPrefix": ua[:80] if isinstance(ua, str) else "",
+                    "reason": reason,
+                    "origin": origin,
+                    "pathname": pathname,
+                    "logsCount": len(logs) if isinstance(logs, list) else None,
+                    "boot": {"moduleUrl": module_url, "scriptSrc": script_src, "build": build},
+                    "windowErrorLast": last_err,
+                    "windowErrorFiles": {"first": first_err_file, "last": last_err_file},
+                },
+            )
+    except Exception:
+        pass
+
+    # Ограничим размер вывода, но оставим самое важное
+    try:
+        s = json.dumps(payload, ensure_ascii=False)[:20000]
+    except Exception:
+        s = str(payload)[:20000]
+    logger.warning(f"📱 CLIENT_LOG ip={client_host} ua={ua} payload={s}")
+    return {"success": True}
+
+
 @app.get("/api/v1/info")
 async def info():
     """Информация о платформе"""
diff --git a/frontend/Dockerfile.prod b/frontend/Dockerfile.prod
index 4a005ab..cdcf1c5 100644
--- a/frontend/Dockerfile.prod
+++ b/frontend/Dockerfile.prod
@@ -1,36 +1,16 @@
-# React Frontend Dockerfile (PRODUCTION BUILD)
+# Продакшен: сборка + отдача dist (без dev-сервера).
+# После правок в коде: docker compose build frontend && docker compose up -d frontend
+
 FROM node:18-alpine AS builder
-
-# Устанавливаем рабочую директорию
 WORKDIR /app
-
-# Копируем package.json
-COPY package*.json ./
-
-# Устанавливаем зависимости
+COPY package.json package-lock.json* ./
 RUN npm ci
-
-# Копируем исходный код
 COPY . .
+RUN node -r ./scripts/crypto-polyfill.cjs ./node_modules/vite/bin/vite.js build
 
-# Собираем production build
-RUN npm run build
-
-# Production stage
 FROM node:18-alpine
-
-# Устанавливаем serve глобально
-RUN npm install -g serve
-
-# Копируем собранное приложение из builder stage
-COPY --from=builder /app/dist /app/dist
-
-# Устанавливаем рабочую директорию
 WORKDIR /app
-
-# Открываем порт
+RUN npm install -g serve
+COPY --from=builder /app/dist ./dist
 EXPOSE 3000
-
-# Запускаем serve для раздачи статических файлов
 CMD ["serve", "-s", "dist", "-l", "3000"]
-
diff --git a/frontend/index.html b/frontend/index.html
index fe5dc8f..b43178d 100644
--- a/frontend/index.html
+++ b/frontend/index.html
@@ -5,9 +5,17 @@
     <link rel="icon" type="image/svg+xml" href="/vite.svg" />
     <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0" />
     <title>Clientright — защита прав потребителей</title>
-    <!-- MAX Bridge: нужен для window.WebApp и initData при заходе из MAX -->
-    <script src="https://st.max.ru/js/max-web-app.js"></script>
-    <!-- Telegram SDK загружается динамически только при заходе из Telegram -->
+    <!-- Подключаем только скрипт текущей платформы, иначе в MAX приходят события Telegram → UnsupportedEvent -->
+    <script>
+      (function() {
+        var u = window.location.href || '';
+        if (u.indexOf('tgWebAppData') !== -1 || u.indexOf('tgWebAppVersion') !== -1) {
+          var s = document.createElement('script'); s.src = 'https://telegram.org/js/telegram-web-app.js'; document.head.appendChild(s);
+        } else {
+          var s = document.createElement('script'); s.src = 'https://st.max.ru/js/max-web-app.js'; document.head.appendChild(s);
+        }
+      })();
+    </script>
   </head>
   <body>
     <div id="root"></div>
diff --git a/frontend/src/App.tsx b/frontend/src/App.tsx
index f08b7f4..6ecf55f 100644
--- a/frontend/src/App.tsx
+++ b/frontend/src/App.tsx
@@ -1,12 +1,15 @@
-import { useState, useEffect, useCallback } from 'react';
+import { useState, useEffect, useCallback, useRef } from 'react';
 import ClaimForm from './pages/ClaimForm';
 import HelloAuth from './pages/HelloAuth';
 import BottomBar from './components/BottomBar';
 import './App.css';
+import { miniappLog, miniappSendLogs } from './utils/miniappLogger';
 
 function App() {
   const [pathname, setPathname] = useState<string>(() => window.location.pathname || '');
   const [avatarUrl, setAvatarUrl] = useState<string>(() => localStorage.getItem('user_avatar_url') || '');
+  const lastRouteTsRef = useRef<number>(Date.now());
+  const lastPathRef = useRef<string>(pathname);
 
   useEffect(() => {
     const onPopState = () => setPathname(window.location.pathname || '');
@@ -14,6 +17,41 @@ function App() {
     return () => window.removeEventListener('popstate', onPopState);
   }, []);
 
+  // Логируем смену маршрута + ловим быстрый возврат на /hello (симптом бага)
+  useEffect(() => {
+    const now = Date.now();
+    const prev = lastPathRef.current;
+    lastPathRef.current = pathname;
+    lastRouteTsRef.current = now;
+    miniappLog('route', { prev, next: pathname });
+
+    if (pathname.startsWith('/hello') && !prev.startsWith('/hello')) {
+      // Вернулись на /hello: отправим дамп, чтобы поймать “ложится”
+      void miniappSendLogs('returned_to_hello');
+    }
+  }, [pathname]);
+
+  // Ловим клики в первые 2с после смены маршрута (ghost click / попадание в бар)
+  useEffect(() => {
+    const onClickCapture = (e: MouseEvent) => {
+      const dt = Date.now() - lastRouteTsRef.current;
+      if (dt > 2000) return;
+      const t = e.target as HTMLElement | null;
+      const inBar = !!t?.closest?.('.app-bottom-bar');
+      miniappLog('click_capture', {
+        dtFromRouteMs: dt,
+        inBottomBar: inBar,
+        tag: t?.tagName,
+        id: t?.id,
+        class: t?.className,
+        x: (e as MouseEvent).clientX,
+        y: (e as MouseEvent).clientY,
+      });
+    };
+    window.addEventListener('click', onClickCapture, true);
+    return () => window.removeEventListener('click', onClickCapture, true);
+  }, []);
+
   useEffect(() => {
     setAvatarUrl(localStorage.getItem('user_avatar_url') || '');
   }, [pathname]);
diff --git a/frontend/src/components/BottomBar.css b/frontend/src/components/BottomBar.css
index 4a17c40..e84a132 100644
--- a/frontend/src/components/BottomBar.css
+++ b/frontend/src/components/BottomBar.css
@@ -43,6 +43,15 @@
   color: #111827;
 }
 
+.app-bar-item:disabled {
+  cursor: default;
+  opacity: 0.45;
+}
+
+.app-bar-item:disabled:hover {
+  color: #6b7280;
+}
+
 .app-bar-item--active {
   color: #2563EB;
   font-weight: 600;
diff --git a/frontend/src/components/BottomBar.tsx b/frontend/src/components/BottomBar.tsx
index 125937b..7e873fe 100644
--- a/frontend/src/components/BottomBar.tsx
+++ b/frontend/src/components/BottomBar.tsx
@@ -1,5 +1,7 @@
-import { Home, Headphones, User, LogOut } from 'lucide-react';
+import { useEffect, useState } from 'react';
+import { Home, Headphones, User, LogOut, ArrowLeft } from 'lucide-react';
 import './BottomBar.css';
+import { miniappLog } from '../utils/miniappLogger';
 
 interface BottomBarProps {
   currentPath: string;
@@ -8,32 +10,100 @@ interface BottomBarProps {
 
 export default function BottomBar({ currentPath, avatarUrl }: BottomBarProps) {
   const isHome = currentPath.startsWith('/hello');
+  const [backEnabled, setBackEnabled] = useState(false);
+
+  // В некоторых webview бывает «ghost click» сразу после навигации — даём бару чуть устояться
+  useEffect(() => {
+    if (isHome) {
+      setBackEnabled(false);
+      return;
+    }
+    setBackEnabled(false);
+    const t = window.setTimeout(() => setBackEnabled(true), 1200);
+    return () => window.clearTimeout(t);
+  }, [isHome, currentPath]);
+
+  const handleBack = (e: React.MouseEvent) => {
+    e.preventDefault();
+    e.stopPropagation();
+    miniappLog('bottom_bar_back_click', { backEnabled, currentPath });
+    if (!backEnabled) return;
+    window.dispatchEvent(new CustomEvent('miniapp:goBack'));
+  };
 
   const handleExit = (e: React.MouseEvent) => {
     e.preventDefault();
-    // Telegram Mini App
-    try {
-      const tg = (window as any).Telegram;
-      const webApp = tg?.WebApp;
-      if (webApp && typeof webApp.close === 'function') {
-        webApp.close();
-        return;
-      }
-    } catch (_) {}
-    // MAX Mini App
-    try {
-      const maxWebApp = (window as any).WebApp;
-      if (maxWebApp && typeof maxWebApp.close === 'function') {
-        maxWebApp.close();
-        return;
-      }
-    } catch (_) {}
+    const tgWebApp = (window as any).Telegram?.WebApp;
+    const tgInitData = typeof tgWebApp?.initData === 'string' ? tgWebApp.initData : '';
+    const isTg =
+      tgInitData.length > 0 ||
+      window.location.href.includes('tgWebAppData') ||
+      navigator.userAgent.includes('Telegram');
+
+    const maxWebApp = (window as any).WebApp;
+    const maxInitData = typeof maxWebApp?.initData === 'string' ? maxWebApp.initData : '';
+    const maxStartParam = maxWebApp?.initDataUnsafe?.start_param;
+    const isMax =
+      maxInitData.length > 0 ||
+      (typeof maxStartParam === 'string' && maxStartParam.length > 0);
+
+    miniappLog('bottom_bar_exit_click', {
+      currentPath,
+      isTg,
+      isMax,
+      tgInitDataLen: tgInitData.length,
+      maxInitDataLen: maxInitData.length,
+      hasTgClose: typeof tgWebApp?.close === 'function',
+      hasMaxClose: typeof maxWebApp?.close === 'function',
+      hasMaxPostEvent: typeof maxWebApp?.postEvent === 'function',
+    });
+
+    // ВАЖНО: telegram-web-app.js может объявлять Telegram.WebApp.close() вне Telegram.
+    // Поэтому выбираем платформу по реальному initData, иначе в MAX будем вызывать TG close и рано выходить.
+    if (isTg) {
+      try {
+        if (typeof tgWebApp?.close === 'function') {
+          miniappLog('bottom_bar_exit_close', { platform: 'tg' });
+          tgWebApp.close();
+          return;
+        }
+      } catch (_) {}
+    }
+
+    if (isMax) {
+      try {
+        if (typeof maxWebApp?.close === 'function') {
+          miniappLog('bottom_bar_exit_close', { platform: 'max' });
+          maxWebApp.close();
+          return;
+        }
+        if (typeof maxWebApp?.postEvent === 'function') {
+          miniappLog('bottom_bar_exit_close', { platform: 'max', method: 'postEvent' });
+          maxWebApp.postEvent('web_app_close');
+          return;
+        }
+      } catch (_) {}
+    }
+
     // Fallback: переход на главную
+    miniappLog('bottom_bar_exit_fallback', {});
     window.location.href = '/hello';
   };
 
   return (
     <nav className="app-bottom-bar" aria-label="Навигация">
+      {!isHome && (
+        <button
+          type="button"
+          className="app-bar-item"
+          onClick={handleBack}
+          disabled={!backEnabled}
+          aria-label="Назад"
+        >
+          <ArrowLeft size={24} strokeWidth={1.8} />
+          <span>Назад</span>
+        </button>
+      )}
       <a href="/hello" className={`app-bar-item ${isHome ? 'app-bar-item--active' : ''}`}>
         <Home size={24} strokeWidth={1.8} />
         <span>Домой</span>
diff --git a/frontend/src/components/form/StepComplaintsDashboard.css b/frontend/src/components/form/StepComplaintsDashboard.css
new file mode 100644
index 0000000..3c8ac96
--- /dev/null
+++ b/frontend/src/components/form/StepComplaintsDashboard.css
@@ -0,0 +1,37 @@
+/* Карточки дашборда — в стиле экрана hello: тень и подъём при наведении, одинаковая высота */
+.dashboard-tile {
+  border-radius: 16px;
+  border: 1px solid rgba(15, 23, 42, 0.08);
+  box-shadow: 0 16px 28px rgba(15, 23, 42, 0.06);
+  transition: transform 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease;
+  cursor: pointer;
+  min-height: 88px;
+  height: 100%;
+}
+
+.dashboard-tile:hover {
+  transform: translateY(-6px);
+  box-shadow: 0 22px 36px rgba(15, 23, 42, 0.12);
+}
+
+.dashboard-tile .ant-card-body {
+  padding: 14px;
+}
+
+/* чтобы все плитки в ряду были одной высоты */
+.dashboard-tile-row .ant-col {
+  display: flex;
+}
+.dashboard-tile-row .ant-col .dashboard-tile {
+  width: 100%;
+}
+
+/* заголовок плитки — фиксированная высота под 2 строки, чтобы «Приняты к работе» не делал карточку выше */
+.dashboard-tile-title {
+  min-height: 2.5em;
+  line-height: 1.25;
+  display: -webkit-box;
+  -webkit-line-clamp: 2;
+  -webkit-box-orient: vertical;
+  overflow: hidden;
+}
diff --git a/frontend/src/components/form/StepComplaintsDashboard.tsx b/frontend/src/components/form/StepComplaintsDashboard.tsx
new file mode 100644
index 0000000..b90a404
--- /dev/null
+++ b/frontend/src/components/form/StepComplaintsDashboard.tsx
@@ -0,0 +1,249 @@
+/**
+ * StepComplaintsDashboard.tsx
+ *
+ * Экран «Мои обращения»: плитки по статусам + кнопка «Подать жалобу».
+ * Показывается после нажатия «Мои обращения» на приветственном экране.
+ */
+
+import { useEffect, useState } from 'react';
+import { Button, Card, Row, Col, Typography, Spin } from 'antd';
+import { Clock, Briefcase, CheckCircle, XCircle, FileSearch, PlusCircle } from 'lucide-react';
+
+import './StepComplaintsDashboard.css';
+
+const { Title, Text } = Typography;
+
+// Статусы для плиток (маппинг status_code → категория дашборда)
+const PENDING_CODES = ['draft', 'draft_new', 'draft_docs_progress', 'draft_docs_complete', 'draft_claim_ready', 'awaiting_sms'];
+const IN_WORK_CODE = 'in_work';
+const RESOLVED_CODES = ['completed', 'submitted'];
+const REJECTED_CODE = 'rejected';
+
+interface DraftItem {
+  claim_id?: string;
+  id?: string;
+  status_code?: string;
+}
+
+interface Counts {
+  pending: number;
+  inWork: number;
+  resolved: number;
+  rejected: number;
+  total: number;
+}
+
+function countByStatus(drafts: DraftItem[]): Counts {
+  let pending = 0;
+  let inWork = 0;
+  let resolved = 0;
+  let rejected = 0;
+  for (const d of drafts) {
+    const code = (d.status_code || '').toLowerCase();
+    if (code === IN_WORK_CODE) inWork += 1;
+    else if (code === REJECTED_CODE) rejected += 1;
+    else if (RESOLVED_CODES.includes(code)) resolved += 1;
+    else if (PENDING_CODES.includes(code) || code === 'draft') pending += 1;
+    else pending += 1; // неизвестный — в «ожидании»
+  }
+  return {
+    pending,
+    inWork,
+    resolved,
+    rejected,
+    total: drafts.length,
+  };
+}
+
+export type DraftsListFilter = 'all' | 'pending' | 'in_work' | 'resolved' | 'rejected';
+
+interface StepComplaintsDashboardProps {
+  unified_id?: string;
+  phone?: string;
+  session_id?: string;
+  onGoToList: (filter: DraftsListFilter) => void;
+  onNewClaim: () => void;
+}
+
+export default function StepComplaintsDashboard({
+  unified_id,
+  phone,
+  session_id,
+  onGoToList,
+  onNewClaim,
+}: StepComplaintsDashboardProps) {
+  const [loading, setLoading] = useState(true);
+  const [counts, setCounts] = useState<Counts>({ pending: 0, inWork: 0, resolved: 0, rejected: 0, total: 0 });
+
+  useEffect(() => {
+    let cancelled = false;
+    const params = new URLSearchParams();
+    if (unified_id) params.append('unified_id', unified_id);
+    else if (phone) params.append('phone', phone);
+    else if (session_id) params.append('session_id', session_id);
+    if (!unified_id && !phone && !session_id) {
+      setLoading(false);
+      return;
+    }
+    fetch(`/api/v1/claims/drafts/list?${params.toString()}`)
+      .then((res) => (res.ok ? res.json() : Promise.reject(new Error('Не удалось загрузить список'))))
+      .then((data) => {
+        if (cancelled) return;
+        const drafts = data.drafts || [];
+        setCounts(countByStatus(drafts));
+      })
+      .catch(() => {
+        if (!cancelled) setCounts((c) => ({ ...c, total: 0 }));
+      })
+      .finally(() => {
+        if (!cancelled) setLoading(false);
+      });
+    return () => { cancelled = true; };
+  }, [unified_id, phone, session_id]);
+
+  const tiles = [
+    {
+      key: 'pending' as const,
+      title: 'В ожидании',
+      count: counts.pending,
+      label: counts.pending === 1 ? '1 дело' : counts.pending < 5 ? `${counts.pending} дела` : `${counts.pending} дел`,
+      color: '#3B82F6',
+      bg: '#EFF6FF',
+      icon: Clock,
+    },
+    {
+      key: 'in_work' as const,
+      title: 'Приняты к работе',
+      count: counts.inWork,
+      label: counts.inWork === 1 ? '1 дело' : counts.inWork < 5 ? `${counts.inWork} дела` : `${counts.inWork} дел`,
+      color: '#EA580C',
+      bg: '#FFF7ED',
+      icon: Briefcase,
+    },
+    {
+      key: 'resolved' as const,
+      title: 'Решены',
+      count: counts.resolved,
+      label: counts.resolved === 1 ? '1 дело' : counts.resolved < 5 ? `${counts.resolved} дела` : `${counts.resolved} дел`,
+      color: '#16A34A',
+      bg: '#F0FDF4',
+      icon: CheckCircle,
+    },
+    {
+      key: 'rejected' as const,
+      title: 'Отклонены',
+      count: counts.rejected,
+      label: counts.rejected === 1 ? '1 дело' : counts.rejected < 5 ? `${counts.rejected} дела` : `${counts.rejected} дел`,
+      color: '#DC2626',
+      bg: '#FEF2F2',
+      icon: XCircle,
+    },
+  ];
+
+  const handleTileClick = (key: DraftsListFilter) => {
+    onGoToList(key);
+  };
+
+  return (
+    <div style={{ padding: '16px', paddingBottom: 24 }}>
+      <Title level={2} style={{ marginBottom: 4, color: '#111827', fontSize: 22 }}>
+        Мои обращения
+      </Title>
+      <Text type="secondary" style={{ display: 'block', marginBottom: 20 }}>
+        Выберите категорию
+      </Text>
+
+      {loading ? (
+        <div style={{ textAlign: 'center', padding: '48px 0' }}>
+          <Spin size="large" />
+        </div>
+      ) : (
+        <>
+          <Row gutter={[12, 12]} style={{ marginBottom: 16 }} className="dashboard-tile-row">
+            {tiles.map((t) => {
+              const Icon = t.icon;
+              return (
+                <Col xs={12} key={t.key}>
+                  <Card
+                    size="small"
+                    className="dashboard-tile"
+                    style={{ background: t.bg }}
+                    onClick={() => handleTileClick(t.key)}
+                  >
+                    <div style={{ display: 'flex', alignItems: 'center', gap: 10 }}>
+                      <div
+                        style={{
+                          width: 44,
+                          height: 44,
+                          borderRadius: 10,
+                          background: 'transparent',
+                          display: 'flex',
+                          alignItems: 'center',
+                          justifyContent: 'center',
+                          color: t.color,
+                        }}
+                      >
+                        <Icon size={24} strokeWidth={1.8} />
+                      </div>
+                      <div style={{ flex: 1, minWidth: 0 }}>
+                        <Text strong style={{ display: 'block', color: '#111827', fontSize: 14 }} className="dashboard-tile-title">
+                          {t.title}
+                        </Text>
+                        <Text type="secondary" style={{ fontSize: 13 }}>
+                          {t.label}
+                        </Text>
+                      </div>
+                    </div>
+                  </Card>
+                </Col>
+              );
+            })}
+          </Row>
+
+          <Card
+            size="small"
+            className="dashboard-tile"
+            style={{ background: '#F9FAFB', marginBottom: 20 }}
+            onClick={() => handleTileClick('all' as const)}
+          >
+            <div style={{ display: 'flex', alignItems: 'center', gap: 10 }}>
+              <div
+                style={{
+                  width: 44,
+                  height: 44,
+                  borderRadius: 10,
+                  background: 'transparent',
+                  display: 'flex',
+                  alignItems: 'center',
+                  justifyContent: 'center',
+                  color: '#6366F1',
+                }}
+              >
+                <FileSearch size={24} strokeWidth={1.8} />
+              </div>
+              <div style={{ flex: 1 }}>
+                <Text strong style={{ display: 'block', color: '#111827', fontSize: 14 }}>
+                  Все обращения
+                </Text>
+                <Text type="secondary" style={{ fontSize: 13 }}>
+                  {counts.total === 1 ? '1 дело всего' : counts.total < 5 ? `${counts.total} дела всего` : `${counts.total} дел всего`}
+                </Text>
+              </div>
+            </div>
+          </Card>
+
+          <Button
+            type="primary"
+            size="large"
+            block
+            icon={<PlusCircle size={20} style={{ verticalAlign: 'middle', marginRight: 8 }} />}
+            onClick={onNewClaim}
+            style={{ height: 48, fontSize: 16, borderRadius: 12 }}
+          >
+            Подать жалобу
+          </Button>
+        </>
+      )}
+    </div>
+  );
+}
diff --git a/frontend/src/components/form/StepDescription.tsx b/frontend/src/components/form/StepDescription.tsx
index 208cf07..84a3c31 100644
--- a/frontend/src/components/form/StepDescription.tsx
+++ b/frontend/src/components/form/StepDescription.tsx
@@ -1,5 +1,4 @@
 import { Form, Input, Button, Typography, message, Checkbox } from 'antd';
-import { ArrowLeftOutlined } from '@ant-design/icons';
 import { useEffect, useState } from 'react';
 import wizardPlanSample from '../../mocks/wizardPlanSample';
 
@@ -16,7 +15,7 @@ interface Props {
 export default function StepDescription({
   formData,
   updateFormData,
-  onPrev,
+  onPrev: _onPrev,
   onNext,
 }: Props) {
   const [form] = Form.useForm();
@@ -210,10 +209,7 @@ export default function StepDescription({
           </div>
         )}
 
-        <div style={{ display: 'flex', justifyContent: 'space-between', gap: 12, marginTop: 16 }}>
-          <Button type="text" icon={<ArrowLeftOutlined />} onClick={onPrev}>
-            Назад
-          </Button>
+        <div style={{ display: 'flex', justifyContent: 'flex-end', gap: 12, marginTop: 16 }}>
           <Button type="primary" size="large" onClick={handleContinue} loading={submitting}>
             Продолжить →
           </Button>
diff --git a/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.css b/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.css
new file mode 100644
index 0000000..f4e12a8
--- /dev/null
+++ b/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.css
@@ -0,0 +1,12 @@
+/* Карточки списка обращений — как на hello: тень и подъём при наведении */
+.draft-list-card {
+  border-radius: 16px;
+  border: 1px solid rgba(15, 23, 42, 0.08);
+  box-shadow: 0 16px 28px rgba(15, 23, 42, 0.06);
+  transition: transform 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease;
+}
+
+.draft-list-card:hover {
+  transform: translateY(-6px);
+  box-shadow: 0 22px 36px rgba(15, 23, 42, 0.12);
+}
diff --git a/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.tsx b/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.tsx
index d680120..48d2b7c 100644
--- a/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.tsx
+++ b/frontend/src/components/form/StepDraftSelection.tsx
@@ -14,7 +14,7 @@
  */
 
 import { useEffect, useState } from 'react';
-import { Button, Card, Row, Col, Typography, Space, Empty, Popconfirm, message, Spin, Tooltip } from 'antd';
+import { Button, Card, Typography, Space, Empty, message, Spin, Tooltip } from 'antd';
 import { 
   FileTextOutlined, 
   DeleteOutlined, 
@@ -26,9 +26,9 @@ import {
   FileSearchOutlined,
   MobileOutlined,
   ExclamationCircleOutlined,
-  ArrowLeftOutlined,
   FolderOpenOutlined
 } from '@ant-design/icons';
+import './StepDraftSelection.css';
 import {
   Package,
   Wrench,
@@ -90,6 +90,41 @@ const formatDate = (dateStr: string) => {
   }
 };
 
+// Короткая дата для карточек списка: "12 апреля 2024"
+const formatDateShort = (dateStr: string) => {
+  try {
+    const date = new Date(dateStr);
+    const day = date.getDate();
+    const month = date.toLocaleDateString('ru-RU', { month: 'long' });
+    const year = date.getFullYear();
+    return `${day} ${month} ${year}`;
+  } catch {
+    return dateStr;
+  }
+};
+
+// Маппинг status_code → категория дашборда (как в StepComplaintsDashboard)
+const PENDING_CODES = ['draft', 'draft_new', 'draft_docs_progress', 'draft_docs_complete', 'draft_claim_ready', 'awaiting_sms'];
+const IN_WORK_CODE = 'in_work';
+const RESOLVED_CODES = ['completed', 'submitted'];
+const REJECTED_CODE = 'rejected';
+
+function getDraftCategory(statusCode: string): 'pending' | 'in_work' | 'resolved' | 'rejected' {
+  const code = (statusCode || '').toLowerCase();
+  if (code === IN_WORK_CODE) return 'in_work';
+  if (code === REJECTED_CODE) return 'rejected';
+  if (RESOLVED_CODES.includes(code)) return 'resolved';
+  return 'pending';
+}
+
+const CATEGORY_LABELS: Record<'all' | 'pending' | 'in_work' | 'resolved' | 'rejected', string> = {
+  all: 'Все обращения',
+  pending: 'В ожидании',
+  in_work: 'Приняты к работе',
+  resolved: 'Решены',
+  rejected: 'Отклонены',
+};
+
 // Относительное время
 const getRelativeTime = (dateStr: string) => {
   try {
@@ -142,14 +177,23 @@ interface Draft {
   is_legacy?: boolean;  // Старый формат без documents_required
 }
 
+/** Фильтр списка по категории (с дашборда) */
+export type DraftsListFilter = 'all' | 'pending' | 'in_work' | 'resolved' | 'rejected';
+
 interface Props {
   phone?: string;
   session_id?: string;
   unified_id?: string;
-  isTelegramMiniApp?: boolean;  // ✅ Флаг Telegram Mini App
+  isTelegramMiniApp?: boolean;
+  /** ID черновика, открытого для просмотра описания (управляется из ClaimForm, чтобы не терять при пересчёте steps) */
+  draftDetailClaimId?: string | null;
+  /** Показывать только обращения этой категории (с дашборда) */
+  categoryFilter?: DraftsListFilter;
+  onOpenDraftDetail?: (claimId: string) => void;
+  onCloseDraftDetail?: () => void;
   onSelectDraft: (claimId: string) => void;
   onNewClaim: () => void;
-  onRestartDraft?: (claimId: string, description: string) => void;  // Для legacy черновиков
+  onRestartDraft?: (claimId: string, description: string) => void;
 }
 
 // === Конфиг статусов ===
@@ -223,15 +267,31 @@ export default function StepDraftSelection({
   session_id,
   unified_id,
   isTelegramMiniApp,
+  draftDetailClaimId = null,
+  categoryFilter = 'all',
+  onOpenDraftDetail,
+  onCloseDraftDetail,
   onSelectDraft,
   onNewClaim,
   onRestartDraft,
 }: Props) {
   const [drafts, setDrafts] = useState<Draft[]>([]);
+
+  /** Список отфильтрован по категории с дашборда */
+  const filteredDrafts =
+    categoryFilter === 'all'
+      ? drafts
+      : drafts.filter((d) => getDraftCategory(d.status_code) === categoryFilter);
   const [loading, setLoading] = useState(true);
   const [deletingId, setDeletingId] = useState<string | null>(null);
-  /** Черновик, открытый для просмотра полного описания (по клику на карточку) */
-  const [selectedDraft, setSelectedDraft] = useState<Draft | null>(null);
+  /** Полный payload черновика с API GET /drafts/{claim_id} для экрана описания */
+  const [detailDraftPayload, setDetailDraftPayload] = useState<{ claimId: string; payload: Record<string, unknown> } | null>(null);
+  const [detailLoading, setDetailLoading] = useState(false);
+
+  /** Черновик для экрана описания: из пропа draftDetailClaimId + список drafts */
+  const selectedDraft = draftDetailClaimId
+    ? (drafts.find((d) => (d.claim_id || d.id) === draftDetailClaimId) ?? null)
+    : null;
 
   const loadDrafts = async () => {
     try {
@@ -332,6 +392,38 @@ export default function StepDraftSelection({
     return { uploaded, skipped, total, percent };
   };
 
+  // Открыть экран полного описания (загрузка payload — в useEffect по draftDetailClaimId)
+  const openDraftDetail = (draft: Draft) => {
+    const draftId = draft.claim_id || draft.id;
+    onOpenDraftDetail?.(draftId);
+    setDetailDraftPayload(null);
+    setDetailLoading(true);
+  };
+
+  const closeDraftDetail = () => {
+    onCloseDraftDetail?.();
+    setDetailDraftPayload(null);
+  };
+
+  // Загрузка payload при открытии по draftDetailClaimId (клик по карточке или восстановление после пересчёта steps)
+  useEffect(() => {
+    if (!draftDetailClaimId) return;
+    if (detailDraftPayload?.claimId === draftDetailClaimId) return;
+    setDetailLoading(true);
+    setDetailDraftPayload(null);
+    const claimId = draftDetailClaimId;
+    fetch(`/api/v1/claims/drafts/${claimId}`)
+      .then((res) => (res.ok ? res.json() : Promise.reject(new Error('Не удалось загрузить черновик'))))
+      .then((data) => {
+        const payload = data?.claim?.payload;
+        if (payload && typeof payload === 'object') {
+          setDetailDraftPayload({ claimId, payload });
+        }
+      })
+      .catch(() => {})
+      .finally(() => setDetailLoading(false));
+  }, [draftDetailClaimId]);
+
   // Обработка клика на черновик
   const handleDraftAction = (draft: Draft) => {
     const draftId = draft.claim_id || draft.id;
@@ -381,25 +473,28 @@ export default function StepDraftSelection({
     );
   };
 
-  // Экран полного описания черновика (по клику на карточку)
-  if (selectedDraft) {
-    const fullText = selectedDraft.problem_description || selectedDraft.facts_short || selectedDraft.problem_title || '—';
-    const draftId = selectedDraft.claim_id || selectedDraft.id;
+  // Экран полного описания черновика (draftDetailClaimId открыт; selectedDraft может быть null пока список не подгрузился)
+  if (draftDetailClaimId) {
+    const draftId = draftDetailClaimId;
+    const payload = detailDraftPayload?.claimId === draftId ? detailDraftPayload.payload : null;
+    const fromPayload =
+      (payload && (payload.problem_description ?? payload.description ?? payload.chatInput)) ?? '';
+    const fromDraft = selectedDraft
+      ? (selectedDraft.problem_description ||
+          selectedDraft.facts_short ||
+          selectedDraft.problem_title ||
+          '')
+      : '';
+    const fullText = String(fromPayload || fromDraft || '').trim();
+    const displayText = fullText || 'Описание не сохранено';
+
     return (
-      <div style={{ padding: '12px 16px' }}>
+      <div style={{ padding: '12px 16px', overflowY: 'auto', minHeight: 0 }}>
         <Card
           bodyStyle={{ padding: '16px 20px' }}
           style={{ borderRadius: 8, border: '1px solid #d9d9d9', background: '#fff' }}
         >
           <Space direction="vertical" size="middle" style={{ width: '100%' }}>
-            <Button
-              type="text"
-              icon={<ArrowLeftOutlined />}
-              onClick={() => setSelectedDraft(null)}
-              style={{ paddingLeft: 0 }}
-            >
-              Назад
-            </Button>
             <Title level={4} style={{ marginBottom: 8, color: '#111827' }}>
               Обращение
             </Title>
@@ -416,17 +511,17 @@ export default function StepDraftSelection({
                 overflow: 'auto',
               }}
             >
-              {fullText}
+              {detailLoading && !fromDraft ? <Spin size="small" /> : displayText}
             </div>
             <div style={{ display: 'flex', flexDirection: 'column', gap: 8 }}>
-              {selectedDraft.is_legacy && onRestartDraft ? (
+              {selectedDraft?.is_legacy && onRestartDraft ? (
                 <Button
                   type="primary"
                   size="large"
                   icon={<ReloadOutlined />}
                   onClick={() => {
                     onRestartDraft(draftId, selectedDraft.problem_description || '');
-                    setSelectedDraft(null);
+                    closeDraftDetail();
                   }}
                 >
                   Начать заново
@@ -438,7 +533,7 @@ export default function StepDraftSelection({
                   icon={<FolderOpenOutlined />}
                   onClick={() => {
                     onSelectDraft(draftId);
-                    setSelectedDraft(null);
+                    closeDraftDetail();
                   }}
                 >
                   К документам
@@ -451,166 +546,95 @@ export default function StepDraftSelection({
     );
   }
 
+  // Цвет точки статуса по категории (как на макете — зелёный для «Приняты к работе»)
+  const statusDotColor: Record<string, string> = {
+    pending: '#1890ff',
+    in_work: '#52c41a',
+    resolved: '#52c41a',
+    rejected: '#ff4d4f',
+  };
+
   return (
-    <div style={{ padding: '12px 16px' }}>
-      <Card
-        bodyStyle={{ padding: '16px 0' }}
-        style={{
-          borderRadius: 8,
-          border: '1px solid #d9d9d9',
-          background: '#fff',
-        }}
-      >
-        <Space direction="vertical" size="large" style={{ width: '100%' }}>
-          <div>
-            <Title level={2} style={{ marginBottom: 16, color: '#1890ff' }}>
-              📋 Мои обращения
-            </Title>
+    <div style={{ padding: '12px 16px', overflowY: 'auto', minHeight: 0 }}>
+      {/* Шапка: заголовок + подзаголовок категории */}
+      <div style={{ marginBottom: 16, padding: '16px 0 8px' }}>
+        <Title level={3} style={{ margin: 0, color: '#111827', fontWeight: 700 }}>
+          Мои обращения
+        </Title>
+        <Text type="secondary" style={{ fontSize: 14, marginTop: 4, display: 'block' }}>
+          {CATEGORY_LABELS[categoryFilter]}
+        </Text>
+      </div>
+
+      {loading ? (
+        <div style={{ textAlign: 'center', padding: '40px 0' }}>
+          <Spin size="large" />
+        </div>
+      ) : filteredDrafts.length === 0 ? (
+        <Empty
+          description={categoryFilter === 'all' ? 'У вас пока нет обращений' : `Нет обращений в категории «${CATEGORY_LABELS[categoryFilter]}»`}
+          image={Empty.PRESENTED_IMAGE_SIMPLE}
+        />
+      ) : (
+        <Space direction="vertical" size={12} style={{ width: '100%' }}>
+          {filteredDrafts.map((draft) => {
+            const config = getStatusConfig(draft);
+            const tileTitle = draft.facts_short
+              || draft.problem_title
+              || (draft.problem_description
+                ? (draft.problem_description.length > 60 ? draft.problem_description.slice(0, 60).trim() + '…' : draft.problem_description)
+                : 'Обращение');
+            const category = getDraftCategory(draft.status_code);
+            const dotColor = statusDotColor[category] || '#8c8c8c';
+
+            return (
+              <Card
+                key={draft.claim_id || draft.id}
+                className="draft-list-card"
+                hoverable
+                style={{ background: '#fff', cursor: 'pointer' }}
+                bodyStyle={{ padding: '14px 16px' }}
+                onClick={() => openDraftDetail(draft)}
+              >
+                <div style={{ display: 'flex', flexDirection: 'column', gap: 6 }}>
+                  <Text strong style={{ fontSize: 15, color: '#111827', lineHeight: 1.35 }}>
+                    {tileTitle}
+                  </Text>
+                  <div style={{ display: 'flex', alignItems: 'center', gap: 6 }}>
+                    <span
+                      style={{
+                        width: 8,
+                        height: 8,
+                        borderRadius: '50%',
+                        background: dotColor,
+                        flexShrink: 0,
+                      }}
+                    />
+                    <Text style={{ fontSize: 13, color: dotColor }}>{config.label}</Text>
+                  </div>
+                  <Text type="secondary" style={{ fontSize: 12, lineHeight: 1.4 }}>
+                    {config.description}
+                  </Text>
+                  <Text type="secondary" style={{ fontSize: 12 }}>
+                    {formatDateShort(draft.updated_at)}
+                  </Text>
+                </div>
+              </Card>
+            );
+          })}
+
+          <div style={{ textAlign: 'center', padding: '8px 0' }}>
+            <Button
+              type="link"
+              icon={<ReloadOutlined />}
+              onClick={loadDrafts}
+              loading={loading}
+            >
+              Обновить список
+            </Button>
           </div>
-
-          {loading ? (
-            <div style={{ textAlign: 'center', padding: '40px 0' }}>
-              <Spin size="large" />
-            </div>
-          ) : drafts.length === 0 ? (
-            <Empty
-              description="У вас пока нет незавершенных заявок"
-              image={Empty.PRESENTED_IMAGE_SIMPLE}
-            />
-          ) : (
-            <>
-              <Row gutter={[16, 16]}>
-                {drafts.map((draft) => {
-                  const config = getStatusConfig(draft);
-                  const directionOrCategory = draft.direction || draft.category;
-                  const DirectionIcon = getDirectionIcon(directionOrCategory);
-                  const tileTitle = draft.facts_short
-                    || draft.problem_title
-                    || (draft.problem_description
-                      ? (draft.problem_description.length > 60 ? draft.problem_description.slice(0, 60).trim() + '…' : draft.problem_description)
-                      : 'Обращение');
-                  const borderColor = draft.is_legacy ? '#faad14' : '#e8e8e8';
-                  const bgColor = draft.is_legacy ? '#fffbe6' : '#fff';
-                  const iconBg = draft.is_legacy ? '#fff7e6' : '#f8fafc';
-                  const iconColor = draft.is_legacy ? '#faad14' : '#6366f1';
-
-                  return (
-                    <Col xs={12} sm={8} md={6} key={draft.claim_id || draft.id}>
-                      <Card
-                        hoverable
-                        bordered
-                        style={{
-                          borderRadius: 18,
-                          border: `1px solid ${borderColor}`,
-                          background: bgColor,
-                          boxShadow: '0 2px 12px rgba(0,0,0,0.06)',
-                          height: '100%',
-                        }}
-                        bodyStyle={{
-                          padding: 16,
-                          height: '100%',
-                          display: 'flex',
-                          flexDirection: 'column',
-                          alignItems: 'center',
-                          textAlign: 'center',
-                          gap: 10,
-                        }}
-                        onClick={() => setSelectedDraft(draft)}
-                      >
-                        <div style={{
-                          width: 52,
-                          height: 52,
-                          borderRadius: 14,
-                          background: iconBg,
-                          display: 'flex',
-                          alignItems: 'center',
-                          justifyContent: 'center',
-                          color: iconColor,
-                          flexShrink: 0,
-                        }}>
-                          {DirectionIcon ? (
-                            <DirectionIcon size={28} strokeWidth={1.8} />
-                          ) : (
-                            <span style={{ fontSize: 24, display: 'flex', alignItems: 'center', justifyContent: 'center' }}>
-                              {config.icon}
-                            </span>
-                          )}
-                        </div>
-                        <Text
-                          strong
-                          style={{
-                            fontSize: 14,
-                            lineHeight: 1.3,
-                            minHeight: 40,
-                            display: '-webkit-box',
-                            WebkitLineClamp: 2,
-                            WebkitBoxOrient: 'vertical',
-                            overflow: 'hidden',
-                            color: '#111827',
-                            width: '100%',
-                            wordBreak: 'break-word',
-                          } as React.CSSProperties}
-                        >
-                          {tileTitle}
-                        </Text>
-                        <div style={{ display: 'flex', flexDirection: 'column', alignItems: 'center', gap: 2 }}>
-                          <Text type="secondary" style={{ fontSize: 12 }}>
-                            {config.label}
-                            {(draft.documents_total != null && draft.documents_total > 0) && (
-                              <span style={{ marginLeft: 4, color: '#1890ff' }}>
-                                {draft.documents_uploaded ?? 0}/{draft.documents_total}
-                              </span>
-                            )}
-                          </Text>
-                          <Tooltip title={formatDate(draft.updated_at)}>
-                            <Text type="secondary" style={{ fontSize: 11 }}>
-                              <ClockCircleOutlined style={{ marginRight: 4 }} />
-                              {getRelativeTime(draft.updated_at)}
-                            </Text>
-                          </Tooltip>
-                        </div>
-                        <div style={{ display: 'flex', flexDirection: 'column', gap: 8, width: '100%', marginTop: 4 }} onClick={(e) => e.stopPropagation()}>
-                          {getActionButton(draft)}
-                          {draft.status_code !== 'in_work' && (
-                            <Popconfirm
-                              title="Удалить заявку?"
-                              description="Это действие нельзя отменить"
-                              onConfirm={() => handleDelete(draft.claim_id || draft.id)}
-                              okText="Да, удалить"
-                              cancelText="Отмена"
-                            >
-                              <Button
-                                danger
-                                size="small"
-                                icon={<DeleteOutlined />}
-                                loading={deletingId === (draft.claim_id || draft.id)}
-                                disabled={deletingId === (draft.claim_id || draft.id)}
-                              >
-                                Удалить
-                              </Button>
-                            </Popconfirm>
-                          )}
-                        </div>
-                      </Card>
-                    </Col>
-                  );
-                })}
-              </Row>
-
-              <div style={{ textAlign: 'center', marginTop: 16 }}>
-                <Button
-                  type="link"
-                  icon={<ReloadOutlined />}
-                  onClick={loadDrafts}
-                  loading={loading}
-                >
-                  Обновить список
-                </Button>
-              </div>
-            </>
-          )}
         </Space>
-      </Card>
+      )}
     </div>
   );
 }
diff --git a/frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsx b/frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsx
index 848ac63..2a79cf4 100644
--- a/frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsx
+++ b/frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsx
@@ -1456,7 +1456,6 @@ export default function StepWizardPlan({
         status="warning"
         title="Нет session_id"
         subTitle="Не удалось определить идентификатор сессии. Вернитесь на предыдущий шаг и попробуйте снова."
-        extra={<Button onClick={onPrev}>Вернуться</Button>}
       />
     );
   }
@@ -2706,9 +2705,6 @@ export default function StepWizardPlan({
               )}
 
               <div style={{ marginTop: 24 }}>
-                <Button onClick={onPrev} style={{ marginRight: 12 }}>
-                  ← Изменить описание
-                </Button>
                 <Button type="primary" onClick={() => {
                   // Сбрасываем состояние и возвращаемся на первый экран
                   updateFormData({
diff --git a/frontend/src/main.tsx b/frontend/src/main.tsx
index e4e7ab5..10c7d71 100644
--- a/frontend/src/main.tsx
+++ b/frontend/src/main.tsx
@@ -2,6 +2,71 @@ import React from 'react'
 import ReactDOM from 'react-dom/client'
 import App from './App.tsx'
 import './index.css'
+import { miniappLog, miniappSendLogs } from './utils/miniappLogger'
+
+// #region agent log (build tag)
+// В прод-сборке это будет URL текущего JS-бандла (/assets/index-XXXX.js)
+(window as any).__MINIAPP_BUILD__ = (import.meta as any).url;
+// #endregion agent log
+
+// Логирование при загрузке — по нему видно, какой фронт отдаётся и куда идут запросы
+const bootLog = {
+  ts: new Date().toISOString(),
+  href: window.location.href,
+  origin: window.location.origin,
+  pathname: window.location.pathname,
+  host: window.location.host,
+  search: window.location.search,
+  hash: window.location.hash,
+  marker: 'MINIAPP_AIFORM_PROD',
+  // #region agent log (bundle identity)
+  moduleUrl: (import.meta as any).url,
+  scriptSrc:
+    document
+      .querySelector('script[type="module"][src*="/assets/index-"]')
+      ?.getAttribute('src') || undefined,
+  build: (window as any).__MINIAPP_BUILD__,
+  // #endregion agent log
+};
+console.log('[MINIAPP] Boot', bootLog);
+miniappLog('boot', bootLog);
+
+// Логирование всех запросов к /api — куда реально уходят запросы (относительный URL = текущий origin)
+const _fetch = window.fetch;
+window.fetch = function (input: RequestInfo | URL, init?: RequestInit) {
+  const url = typeof input === 'string' ? input : input instanceof Request ? input.url : String(input);
+  if (url.includes('/api') || url.startsWith('/api')) {
+    const full = url.startsWith('http') ? url : window.location.origin + (url.startsWith('/') ? url : '/' + url);
+    console.log('[MINIAPP] API request', { url, full, method: init?.method || 'GET' });
+    miniappLog('api_request', { url, full, method: init?.method || 'GET' });
+  }
+  return _fetch.apply(this, arguments as any);
+};
+
+// Ловим JS-ошибки и отправляем дамп на бэк
+window.addEventListener('error', (e) => {
+  const ev = e as ErrorEvent;
+  miniappLog('window_error', {
+    message: ev.message,
+    filename: ev.filename,
+    lineno: ev.lineno,
+    colno: ev.colno,
+    name: (ev.error && (ev.error as any).name) || undefined,
+    stack: (ev.error && (ev.error as any).stack) || undefined,
+  });
+  void miniappSendLogs('window_error');
+});
+
+window.addEventListener('unhandledrejection', (e) => {
+  const ev = e as PromiseRejectionEvent;
+  const reason = ev.reason;
+  miniappLog('unhandledrejection', {
+    reason: reason ? String(reason) : '(empty)',
+    name: reason && (reason as any).name ? String((reason as any).name) : undefined,
+    stack: reason && (reason as any).stack ? String((reason as any).stack) : undefined,
+  });
+  void miniappSendLogs('unhandledrejection');
+});
 
 ReactDOM.createRoot(document.getElementById('root')!).render(
   <React.StrictMode>
diff --git a/frontend/src/pages/ClaimForm.css b/frontend/src/pages/ClaimForm.css
index afa90ff..7257198 100644
--- a/frontend/src/pages/ClaimForm.css
+++ b/frontend/src/pages/ClaimForm.css
@@ -11,9 +11,9 @@
 .claim-form-card {
   max-width: 100%;
   width: 100%;
-  box-shadow: 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, 0.1);
-  border-radius: 8px;
-  border: 1px solid #d9d9d9;
+  box-shadow: none;
+  border-radius: 0;
+  border: none;
 }
 
 .claim-form-card .ant-card-body {
@@ -40,6 +40,7 @@
 .steps-content {
   min-height: 400px;
   padding: 20px 0;
+  overflow-y: auto;
 }
 
 @media (max-width: 768px) {
@@ -68,8 +69,8 @@
 .claim-form-container.telegram-mini-app .claim-form-card {
   max-width: 100%;
   box-shadow: none;
-  border-radius: 10px;
-  border: 1px solid rgba(0, 0, 0, 0.08);
+  border-radius: 0;
+  border: none;
 }
 
 .claim-form-container.telegram-mini-app .claim-form-card .ant-card-head {
diff --git a/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx b/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
index c34f488..c0d6e5d 100644
--- a/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
+++ b/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
@@ -1,9 +1,9 @@
 import { useState, useMemo, useCallback, useEffect, useRef } from 'react';
 import { Card, message, Row, Col, Spin, Button } from 'antd';
-import { ArrowLeftOutlined } from '@ant-design/icons';
 import Step1Phone from '../components/form/Step1Phone';
 import StepDescription from '../components/form/StepDescription';
 // Step1Policy убран - старый ERV флоу
+import StepComplaintsDashboard from '../components/form/StepComplaintsDashboard';
 import StepDraftSelection from '../components/form/StepDraftSelection';
 import StepWizardPlan from '../components/form/StepWizardPlan';
 import StepClaimConfirmation from '../components/form/StepClaimConfirmation';
@@ -12,6 +12,7 @@ import StepClaimConfirmation from '../components/form/StepClaimConfirmation';
 import DebugPanel from '../components/DebugPanel';
 // getDocumentsForEventType убран - старый ERV флоу
 import './ClaimForm.css';
+import { miniappLog, miniappSendLogs } from '../utils/miniappLogger';
 
 // Используем относительные пути - Vite proxy перенаправит на backend
 
@@ -95,6 +96,8 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
   const autoLoadedClaimIdRef = useRef<string | null>(null);
   const claimPlanEventSourceRef = useRef<EventSource | null>(null);
   const claimPlanTimeoutRef = useRef<NodeJS.Timeout | null>(null);
+  // Защита от «ghost click» после навигации с /hello: игнорируем back первые ~1500мс
+  const barBackIgnoreUntilRef = useRef<number>(Date.now() + 1500);
 
   const [currentStep, setCurrentStep] = useState(0);
   const [sessionRestored, setSessionRestored] = useState(false); // Флаг: пытались восстановить сессию
@@ -109,6 +112,10 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
   const [isSubmitted, setIsSubmitted] = useState(false);
   const [showDraftSelection, setShowDraftSelection] = useState(false);
   const [selectedDraftId, setSelectedDraftId] = useState<string | null>(null);
+  /** ID черновика, открытого для просмотра описания (состояние в родителе, чтобы не терять при пересчёте steps) */
+  const [draftDetailClaimId, setDraftDetailClaimId] = useState<string | null>(null);
+  /** Фильтр списка обращений при переходе с дашборда: по какой категории показывать (all = все) */
+  const [draftsListFilter, setDraftsListFilter] = useState<'all' | 'pending' | 'in_work' | 'resolved' | 'rejected'>('all');
   const [hasDrafts, setHasDrafts] = useState(false);
   const [telegramAuthChecked, setTelegramAuthChecked] = useState(false);
   /** Статус Telegram auth — показываем на странице, т.к. консоль Mini App отдельная */
@@ -117,8 +124,41 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
   const [isTelegramMiniApp, setIsTelegramMiniApp] = useState(false);
   /** Заход через MAX Mini App. */
   const [isMaxMiniApp, setIsMaxMiniApp] = useState(false);
+  /** Платформа определена (TG/MAX/веб) — до этого шаг «Вход» не показываем, чтобы в MAX не мелькал экран телефона. */
+  const [platformChecked, setPlatformChecked] = useState(false);
   const forceNewClaimRef = useRef(false);
 
+  // Раннее определение TG/MAX, чтобы не показывать экран телефона в мини-приложении (иначе до 2.5 с оба флага false)
+  useEffect(() => {
+    const detect = () => {
+      const tg = (window as any).Telegram?.WebApp?.initData;
+      const max = (window as any).WebApp?.initData;
+      if (tg && typeof tg === 'string' && tg.length > 0) {
+        setIsTelegramMiniApp(true);
+        setPlatformChecked(true);
+        return true;
+      }
+      if (max && typeof max === 'string' && max.length > 0) {
+        setIsMaxMiniApp(true);
+        setPlatformChecked(true);
+        return true;
+      }
+      return false;
+    };
+    if (detect()) return;
+    const interval = setInterval(() => {
+      if (detect()) clearInterval(interval);
+    }, 50);
+    const timeout = setTimeout(() => {
+      clearInterval(interval);
+      setPlatformChecked(true);
+    }, 3000);
+    return () => {
+      clearInterval(interval);
+      clearTimeout(timeout);
+    };
+  }, []);
+
   // Отдельная страница /new или ?new=1 — сразу форма новой жалобы, без экрана черновиков
   useEffect(() => {
     const isNewPage = forceNewClaim || window.location.pathname === '/new' || new URLSearchParams(window.location.search).get('new') === '1';
@@ -246,13 +286,9 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
                   session_id: maxData.session_token,
                 }));
                 setIsPhoneVerified(true);
-                if (maxData.has_drafts) {
-                  setShowDraftSelection(true);
-                  setHasDrafts(true);
-                  setCurrentStep(0);
-                } else {
-                  setCurrentStep(1);
-                }
+                setShowDraftSelection(!!maxData.has_drafts);
+                setHasDrafts(!!maxData.has_drafts);
+                setCurrentStep(0); // дашборд «Мои обращения» при заходе из MAX
               } else {
                 console.error('[MAX] max/auth ответ', maxRes.status, maxData);
               }
@@ -321,23 +357,16 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
         // Помечаем телефон как уже "подтверждённый" для Telegram-флоу
         setIsPhoneVerified(true);
 
-        // Если n8n сразу сообщил о наличии черновиков — показываем экран выбора
-        if (data.has_drafts) {
-          console.log('🤖 Telegram auth: has_drafts=true, переходим на экран черновиков');
-          setShowDraftSelection(true);
-          setHasDrafts(true);
-          setCurrentStep(0);
-        } else {
-          // Иначе переходим сразу к описанию проблемы
-          console.log('🤖 Telegram auth: черновиков нет, переходим к описанию проблемы');
-          setCurrentStep(1);
-        }
+        setShowDraftSelection(!!data.has_drafts);
+        setHasDrafts(!!data.has_drafts);
+        setCurrentStep(0); // дашборд «Мои обращения» при заходе из TG
       } catch (error) {
         const msg = error instanceof Error ? error.message : String(error);
         setTgDebug(`TG: ошибка: ${msg}`);
         console.error('[TG] Ошибка при tg/auth (сеть или парсинг):', error);
       } finally {
         setTelegramAuthChecked(true);
+        setPlatformChecked(true);
       }
     };
 
@@ -375,14 +404,15 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
           body: JSON.stringify({ session_token: savedSessionToken })
         });
         
-        if (!response.ok) {
-          throw new Error(`HTTP ${response.status}`);
+        let data: any = null;
+        try {
+          data = await response.json();
+        } catch (_) {
+          data = null;
         }
+        console.log('🔑 Session verify response:', { ok: response.ok, status: response.status, data });
         
-        const data = await response.json();
-        console.log('🔑 Session verify response:', data);
-        
-        if (data.success && data.valid) {
+        if (response.ok && data?.success && data?.valid) {
           // Сессия валидна! Восстанавливаем состояние
           console.log('✅ Session valid! Restoring user data:', {
             unified_id: data.unified_id,
@@ -406,8 +436,11 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
           
           // На странице /new («Подать жалобу») не показываем черновики
           if (forceNewClaimRef.current) {
-            setCurrentStep(1); // сразу к описанию
-            message.success('Добро пожаловать!');
+            // Если сессия валидна — не возвращаем на экран телефона
+            setCurrentStep(1); // сразу к описанию (индекс зависит от step-структуры; ниже goBack не даст попасть на «Вход»)
+            if (!(window as any).Telegram?.WebApp?.initData && !(window as any).WebApp?.initData) {
+              message.success('Добро пожаловать!');
+            }
             addDebugEvent('session', 'success', '✅ Сессия восстановлена');
             return;
           }
@@ -415,36 +448,32 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
           // Проверяем черновики
           const hasDraftsResult = await checkDrafts(data.unified_id, data.phone, savedSessionToken);
           
-          if (hasDraftsResult) {
-            // Есть черновики - показываем список
-            setShowDraftSelection(true);
-            setHasDrafts(true);
-            
-            // Переходим к шагу выбора черновика
-            requestAnimationFrame(() => {
-              requestAnimationFrame(() => {
-                setCurrentStep(0);
-              });
-            });
-            
+          setShowDraftSelection(!!hasDraftsResult);
+          setHasDrafts(!!hasDraftsResult);
+          setCurrentStep(0); // дашборд «Мои обращения»
+          if (!(window as any).Telegram?.WebApp?.initData && !(window as any).WebApp?.initData) {
             message.success('Добро пожаловать!');
-            addDebugEvent('session', 'success', '✅ Сессия восстановлена, найдены черновики');
-          } else {
-            // Нет черновиков - переходим к описанию
-            setCurrentStep(1);
-            message.success('Добро пожаловать!');
-            addDebugEvent('session', 'success', '✅ Сессия восстановлена');
           }
-        } else {
-          // Сессия невалидна - удаляем из localStorage
+          addDebugEvent('session', 'success', hasDraftsResult ? '✅ Сессия восстановлена, найдены черновики' : '✅ Сессия восстановлена');
+        }
+
+        // Сессию удаляем только если сервер ЯВНО сказал “invalid”.
+        if (response.ok && data?.success && data?.valid === false) {
           console.log('❌ Session invalid or expired, removing from localStorage');
           localStorage.removeItem('session_token');
           addDebugEvent('session', 'warning', '⚠️ Сессия истекла');
+          return;
+        }
+
+        // Сетевые/серверные проблемы — токен не трогаем (иначе “порой разлогин”).
+        if (!response.ok || !data?.success) {
+          console.warn('⚠️ Session verify failed (token kept)', { ok: response.ok, status: response.status });
+          addDebugEvent('session', 'warning', '⚠️ Не удалось проверить сессию (токен сохранён)');
         }
       } catch (error) {
         console.error('❌ Error verifying session:', error);
-        localStorage.removeItem('session_token');
-        addDebugEvent('session', 'error', '❌ Ошибка проверки сессии');
+        // Не удаляем session_token на сетевых ошибках — это вызывает “рандомный разлогин”
+        addDebugEvent('session', 'error', '❌ Ошибка проверки сессии (токен сохранён)');
       } finally {
         setSessionRestored(true);
       }
@@ -1463,10 +1492,25 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
   const steps = useMemo(() => {
     const stepsArray: any[] = [];
 
-    // Шаг 0: Выбор черновика (показывается только если есть черновики)
-    // ✅ unified_id уже означает, что телефон верифицирован
-    // Не показываем черновики на странице «Подать жалобу» (/new)
-    if (!forceNewClaimRef.current && (showDraftSelection || (formData.unified_id && hasDrafts)) && !selectedDraftId) {
+    // Шаги «Мои обращения»: дашборд с плитками + список черновиков — для любого авторизованного (unified_id) на главной
+    // Не показываем на странице «Подать жалобу» (/new)
+    if (!forceNewClaimRef.current && formData.unified_id && !selectedDraftId) {
+      stepsArray.push({
+        title: 'Мои обращения',
+        description: 'Ваши обращения',
+        content: (
+          <StepComplaintsDashboard
+            unified_id={formData.unified_id}
+            phone={formData.phone || ''}
+            session_id={sessionIdRef.current}
+            onGoToList={(filter) => {
+              setDraftsListFilter(filter);
+              nextStep();
+            }}
+            onNewClaim={handleNewClaim}
+          />
+        ),
+      });
       stepsArray.push({
         title: 'Черновики',
         description: 'Выбор заявки',
@@ -1474,8 +1518,12 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
           <StepDraftSelection
             phone={formData.phone || ''}
             session_id={sessionIdRef.current}
-            unified_id={formData.unified_id}  // ✅ Передаём unified_id
-            isTelegramMiniApp={isTelegramMiniApp}  // ✅ Передаём флаг Telegram
+            unified_id={formData.unified_id}
+            isTelegramMiniApp={isTelegramMiniApp}
+            draftDetailClaimId={draftDetailClaimId}
+            categoryFilter={draftsListFilter}
+            onOpenDraftDetail={setDraftDetailClaimId}
+            onCloseDraftDetail={() => setDraftDetailClaimId(null)}
             onSelectDraft={handleSelectDraft}
             onNewClaim={handleNewClaim}
           />
@@ -1483,12 +1531,13 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
       });
     }
 
-    // Шаг 1: Phone (телефон + SMS верификация)
-    stepsArray.push({
-      title: 'Вход',
-      description: 'Подтверждение телефона',
-      content: (
-        <Step1Phone
+    // Шаг «Вход» (телефон + SMS) только для обычного веба и только после определения платформы (в MAX/TG не показываем, и пока не проверили — тоже не показываем).
+    if (platformChecked && !isTelegramMiniApp && !isMaxMiniApp) {
+      stepsArray.push({
+        title: 'Вход',
+        description: 'Подтверждение телефона',
+        content: (
+          <Step1Phone
           formData={{ ...formData, session_id: formData.session_id || sessionIdRef.current }}  // ✅ Используем session_id из formData (от n8n) или временный
           updateFormData={(data: any) => {
             updateFormData(data);
@@ -1596,6 +1645,7 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
         />
       ),
     });
+    }
 
     // Шаг подтверждения заявления (показывается после получения данных из claim:plan)
     // ✅ НОВЫЙ ФЛОУ: StepClaimConfirmation с SMS подтверждением
@@ -1617,7 +1667,66 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
     // Step3Payment убран - не используется
 
     return stepsArray;
-  }, [formData, isPhoneVerified, nextStep, prevStep, backToDraftsList, updateFormData, handleSubmit, setIsPhoneVerified, addDebugEvent, showDraftSelection, selectedDraftId, hasDrafts, handleSelectDraft, handleNewClaim, checkDrafts]);
+  }, [formData, isPhoneVerified, nextStep, prevStep, backToDraftsList, updateFormData, handleSubmit, setIsPhoneVerified, addDebugEvent, showDraftSelection, selectedDraftId, draftDetailClaimId, draftsListFilter, hasDrafts, handleSelectDraft, handleNewClaim, checkDrafts, isTelegramMiniApp, isMaxMiniApp, platformChecked]);
+
+  // Кнопка «Назад» в нижнем баре: обработка через событие (вместо кнопок в контенте)
+  // ВАЖНО: держим effect ниже prevStep и steps (иначе TDZ/стейл шаги).
+  useEffect(() => {
+    const onGoBack = () => {
+      const now = Date.now();
+      const currentTitle = steps[currentStep]?.title;
+      const prevTitle = currentStep > 0 ? steps[currentStep - 1]?.title : null;
+      const isAuthed = !!formData.unified_id || isPhoneVerified || !!localStorage.getItem('session_token');
+
+      miniappLog('claim_form_go_back_event', {
+        currentStep,
+        currentTitle,
+        prevTitle,
+        isAuthed,
+        hasUnifiedId: !!formData.unified_id,
+        isPhoneVerified,
+        forceNewClaim: forceNewClaimRef.current,
+        ignoreUntil: barBackIgnoreUntilRef.current,
+        now,
+      });
+      if (now < barBackIgnoreUntilRef.current) return;
+
+      // Если открыта деталка черновика — закрываем её
+      if (draftDetailClaimId) {
+        miniappLog('claim_form_go_back_action', { action: 'close_draft_detail' });
+        setDraftDetailClaimId(null);
+        return;
+      }
+
+      // Если “назад” ведёт на шаг «Вход», но мы уже авторизованы — не показываем телефон (это выглядит как разлогин)
+      if (isAuthed && prevTitle === 'Вход') {
+        const hasDashboard = steps[0]?.title === 'Мои обращения';
+        if (hasDashboard) {
+          miniappLog('claim_form_go_back_action', { action: 'skip_phone_to_dashboard' });
+          setCurrentStep(0);
+          return;
+        }
+        miniappLog('claim_form_go_back_action', { action: 'skip_phone_to_hello' });
+        void miniappSendLogs('go_back_skip_phone');
+        window.history.pushState({}, '', '/hello');
+        window.dispatchEvent(new PopStateEvent('popstate'));
+        return;
+      }
+
+      if (currentStep === 0) {
+        miniappLog('claim_form_go_back_action', { action: 'to_hello' });
+        void miniappSendLogs('go_back_to_hello');
+        window.history.pushState({}, '', '/hello');
+        window.dispatchEvent(new PopStateEvent('popstate'));
+        return;
+      }
+
+      miniappLog('claim_form_go_back_action', { action: 'prev_step' });
+      prevStep();
+    };
+    window.addEventListener('miniapp:goBack', onGoBack);
+    return () => window.removeEventListener('miniapp:goBack', onGoBack);
+  }, [currentStep, draftDetailClaimId, formData.unified_id, isPhoneVerified, prevStep, steps]);
 
   const handleReset = () => {
     console.log('🔄 Начать заново - возврат к списку черновиков');
@@ -1757,26 +1866,12 @@ export default function ClaimForm({ forceNewClaim = false }: ClaimFormProps) {
         <Col xs={24} lg={process.env.NODE_ENV === 'development' ? 14 : 24}>
           {isDocumentsStep ? (
             <div className="steps-content" style={{ marginTop: 0 }}>
-              {currentStep > 0 && (
-                <div style={{ marginBottom: 12 }}>
-                  <Button type="text" icon={<ArrowLeftOutlined />} onClick={prevStep}>
-                    Назад
-                  </Button>
-                </div>
-              )}
               {steps[currentStep] ? steps[currentStep].content : (
                 <div style={{ padding: '40px 0', textAlign: 'center' }}><p>Загрузка шага...</p></div>
               )}
             </div>
           ) : (
           <Card title={null} className="claim-form-card" bordered={false}>
-            {!isSubmitted && currentStep > 0 && (
-              <div style={{ marginBottom: 8 }}>
-                <Button type="text" icon={<ArrowLeftOutlined />} onClick={prevStep}>
-                  Назад
-                </Button>
-              </div>
-            )}
             {isSubmitted ? (
               <div style={{ padding: '40px 0', textAlign: 'center' }}>
                 <h3 style={{ fontSize: 22, marginBottom: 8 }}>Поздравляем! Ваше обращение направлено в Клиентправ.</h3>
diff --git a/frontend/src/pages/HelloAuth.tsx b/frontend/src/pages/HelloAuth.tsx
index ce74118..7bf3e8e 100644
--- a/frontend/src/pages/HelloAuth.tsx
+++ b/frontend/src/pages/HelloAuth.tsx
@@ -47,6 +47,34 @@ export default function HelloAuth({ onAvatarChange, onNavigate }: HelloAuthProps
     const tryAuth = async () => {
       setStatus('loading');
       try {
+        // Сначала проверяем сохранённую сессию — при возврате «Домой» не показывать форму входа
+        const savedToken = localStorage.getItem('session_token');
+        if (savedToken) {
+          try {
+            const verifyRes = await fetch('/api/v1/session/verify', {
+              method: 'POST',
+              headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+              body: JSON.stringify({ session_token: savedToken }),
+            });
+            const verifyData = await verifyRes.json();
+            if (verifyRes.ok && verifyData.success && verifyData.valid) {
+              setGreeting(verifyData.greeting || 'Привет!');
+              // В Telegram подставляем имя и аватар из WebApp (или из localStorage)
+              const tgUser = (window as any).Telegram?.WebApp?.initDataUnsafe?.user;
+              if (tgUser?.first_name) {
+                setGreeting(`Привет, ${tgUser.first_name}!`);
+              }
+              let avatarUrl = tgUser?.photo_url || localStorage.getItem('user_avatar_url') || '';
+              if (avatarUrl) {
+                setAvatar(avatarUrl);
+                onAvatarChange?.(avatarUrl);
+              }
+              setStatus('success');
+              return;
+            }
+          } catch (_) {}
+        }
+
         // Telegram Mini App
         if (isTelegramContext()) {
           const script = document.createElement('script');
diff --git a/frontend/src/utils/miniappLogger.ts b/frontend/src/utils/miniappLogger.ts
new file mode 100644
index 0000000..7f45258
--- /dev/null
+++ b/frontend/src/utils/miniappLogger.ts
@@ -0,0 +1,112 @@
+type MiniappLogEntry = {
+  ts: number;
+  iso: string;
+  event: string;
+  build?: string;
+  data?: unknown;
+};
+
+declare global {
+  interface Window {
+    __MINIAPP_LOGS__?: MiniappLogEntry[];
+    __MINIAPP_BUILD__?: string;
+  }
+}
+
+const LS_KEY = 'miniapp_debug_logs_v1';
+const LS_BUILD_KEY = 'miniapp_debug_build_v1';
+const MAX_ENTRIES = 250;
+
+function safeJsonParse<T>(s: string | null): T | null {
+  if (!s) return null;
+  try {
+    return JSON.parse(s) as T;
+  } catch {
+    return null;
+  }
+}
+
+function getBuffer(): MiniappLogEntry[] {
+  if (!window.__MINIAPP_LOGS__) {
+    window.__MINIAPP_LOGS__ = safeJsonParse<MiniappLogEntry[]>(localStorage.getItem(LS_KEY)) || [];
+  }
+  return window.__MINIAPP_LOGS__;
+}
+
+function getBuildTag(): string | undefined {
+  const b = window.__MINIAPP_BUILD__;
+  return typeof b === 'string' && b.length ? b : undefined;
+}
+
+function persist(buf: MiniappLogEntry[]) {
+  try {
+    const trimmed = buf.slice(-MAX_ENTRIES);
+    localStorage.setItem(LS_KEY, JSON.stringify(trimmed));
+  } catch {
+    // ignore
+  }
+}
+
+export function miniappLog(event: string, data?: unknown) {
+  const entry: MiniappLogEntry = {
+    ts: Date.now(),
+    iso: new Date().toISOString(),
+    event,
+    build: getBuildTag(),
+    data,
+  };
+  const buf = getBuffer();
+  buf.push(entry);
+  if (buf.length > MAX_ENTRIES * 2) {
+    window.__MINIAPP_LOGS__ = buf.slice(-MAX_ENTRIES);
+  }
+  persist(window.__MINIAPP_LOGS__ || buf);
+  // В TG/MAX консоль не всегда доступна, но пусть будет
+  // eslint-disable-next-line no-console
+  console.log('[MINIAPP][LOG]', entry.event, entry.data || '');
+}
+
+export function miniappDumpLogs() {
+  return getBuffer().slice(-MAX_ENTRIES);
+}
+
+export async function miniappSendLogs(reason: string) {
+  // Если билд сменился — не мешаем старые логи с новыми.
+  // Это не “фикс бага”, а гарантия чистой диагностики.
+  try {
+    const cur = getBuildTag();
+    const prev = localStorage.getItem(LS_BUILD_KEY) || '';
+    if (cur && prev && cur !== prev) {
+      localStorage.removeItem(LS_KEY);
+      window.__MINIAPP_LOGS__ = [];
+    }
+    if (cur) localStorage.setItem(LS_BUILD_KEY, cur);
+  } catch {
+    // ignore
+  }
+
+  const payload = {
+    reason,
+    client: {
+      href: window.location.href,
+      origin: window.location.origin,
+      pathname: window.location.pathname,
+      search: window.location.search,
+      hash: window.location.hash,
+      ua: navigator.userAgent,
+      referrer: document.referrer,
+      ts: Date.now(),
+    },
+    logs: miniappDumpLogs(),
+  };
+  try {
+    await fetch('/api/v1/utils/client-log', {
+      method: 'POST',
+      headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+      body: JSON.stringify(payload),
+    });
+  } catch {
+    // ignore
+  }
+}
+