diff --git a/ticket_form/SESSION_LOG_2025-11-19.md b/ticket_form/SESSION_LOG_2025-11-19.md new file mode 100644 index 00000000..e397fb99 --- /dev/null +++ b/ticket_form/SESSION_LOG_2025-11-19.md @@ -0,0 +1,199 @@ +# 📋 Лог сессии 19.11.2025 + +## Основные задачи + +1. ✅ Исправлен конфликт имён переменных в `loadDraft` (claimId → finalClaimId) +2. ✅ Убран `claim_id` из ранних этапов формы - используется только `session_id` +3. ✅ Настроен узел `claimsave` для сохранения первичного черновика +4. ✅ Исправлены ошибки в n8n Code узлах + +--- + +## 1. Исправление ошибки загрузки черновика + +**Проблема:** `ReferenceError: Cannot access 'claimId2' before initialization` + +**Причина:** Конфликт имён - параметр функции `claimId` и локальная переменная `const claimId` + +**Решение:** +- Переименована локальная переменная в `finalClaimId` +- Обновлены все использования переменной + +**Файлы:** +- `ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx` + +--- + +## 2. Убран `claim_id` из ранних этапов + +**Решение:** Использовать только `session_id` на этапах до генерации `wizard_plan` + +### Изменения в фронтенде: + +#### `StepDescription.tsx`: +- ❌ Убрана проверка `if (!formData.claim_id)` +- ❌ Убран `claim_id` из запроса к `/api/v1/claims/description` +- ❌ Убран `claim_id` из mock данных + +#### `Step1Phone.tsx`: +- ❌ Убран `claim_id` из сохранения данных после верификации телефона +- ✅ Сохраняется только `unified_id`, `contact_id`, `phone` + +#### `StepWizardPlan.tsx`: +- ✅ Заменен `claim_id` на `session_id` для SSE подключения (`/events/${sessionId}`) +- ❌ Убрана проверка `claim_id` перед рендером +- ❌ Убран `claim_id` из отправки данных в n8n + +### Изменения в backend: + +#### `claims.py`: +- ✅ `claim_id` уже опциональный в модели `TicketFormDescriptionRequest` +- ✅ Обновлено логирование для работы с опциональным `claim_id` + +**Файлы:** +- `ticket_form/frontend/src/components/form/StepDescription.tsx` +- `ticket_form/frontend/src/components/form/Step1Phone.tsx` +- `ticket_form/frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsx` +- `ticket_form/backend/app/api/claims.py` + +--- + +## 3. Настройка узла `claimsave` для первичного черновика + +**Задача:** Сохранить первичный черновик сразу после генерации `wizard_plan` + +**Решение:** +- Создан SQL запрос для сохранения первичного черновика +- Используется `session_token` для связи (вместо `claim_id`) +- Сохраняются данные из AI Agent1 и AI Agent13 + +**Что сохраняется:** +- ✅ `wizard_plan` - план вопросов от AI Agent12 +- ✅ `problem_description` - описание проблемы +- ✅ `answers_prefill` - предзаполненные ответы +- ✅ `coverage_report` - отчёт о покрытии +- ✅ `ai_agent1_facts` - факты из AI Agent1 (facts_short, facts_full, problem) +- ✅ `ai_agent13_rag` - RAG ответ от AI Agent13 +- ✅ `session_token` - для связи +- ✅ `unified_id` - если есть (передается с фронта) +- ⚠️ `claim_id` - пока NULL, будет сгенерирован позже + +**Документация:** +- `ticket_form/docs/CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT_FIX.md` - полная инструкция +- `ticket_form/docs/SQL_CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT.sql` - готовый SQL запрос + +--- + +## 4. Исправления n8n Code узлов + +### Узел `Code4` (подготовка данных для Redis) + +**Проблема:** Использовался `claim_id` вместо `session_token` для Redis ключа + +**Исправление:** +```javascript +// Было: +const sessionToken = $('Redis Trigger').first().json.message.claim_id + +// Стало: +const sessionToken = $('Edit Fields11').first().json.session_token + || $('Redis Trigger').first().json.message.session_id + || null; + +const redisKey = `ocr_events:${sessionToken || 'temp-' + Date.now()}`; +``` + +**Файл:** `ticket_form/docs/CODE4_FIXED.js` + +### Узел создания контакта (CreateWebContact) + +**Проблема:** +- Использовалась неопределённая переменная `session` в `redis_key` +- Генерировался `claim_id`, который не нужен на этих этапах +- Не было `unified_id` из ноды `user_get` + +**Исправление:** +- Убрана генерация `claim_id` +- Добавлен `unified_id` из ноды `user_get` +- Убраны `voucher` и `event_type` из `sessionData` +- Исправлен `redis_key` на использование `session_id` + +**Файл:** `ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js` + +**Что теперь в `redis_value`:** +```json +{ + "unified_id": "usr_90599ff2-ac79-4236-b950-0df85395096c", + "contact_id": "396625", + "phone": "79262306381", + "is_new_contact": false, + "status": "draft", + "current_step": 1, + "created_at": "2025-11-19T20:30:00.000Z", + "updated_at": "2025-11-19T20:30:00.000Z", + "documents": {}, + "email": null, + "bank_name": null +} +``` + +--- + +## 5. Анализ workflow `ticket_form:description` + +**Workflow ID:** `b4K4u851b4JFivyD` + +**Структура:** +- 35 узлов, 31 соединение +- Заканчивается узлом `push_wizard1` - пушит wizard plan в Redis + +**Основной поток:** +1. Redis Trigger → получает событие из `ticket_form:description` +2. get_claime_data1 → получает данные из Redis +3. AI Agent1 → извлекает факты (полный и короткий) +4. AI Agent13 → генерирует RAG ответ +5. AI Agent12 → генерирует wizard_plan +6. Code4 → форматирует для Redis +7. **claimsave_primary** → сохраняет первичный черновик (нужно добавить) +8. push_wizard1 → пушит wizard_plan в Redis для SSE + +**Что публикуется в `ticket_form:description`:** +```json +{ + "type": "ticket_form_description", + "session_id": "sess-abc-123...", + "claim_id": null, // опционально + "phone": "79262306381", + "email": "user@example.com", + "description": "Текст описания проблемы", + "source": "ticket_form", + "timestamp": "2025-11-19T20:30:00.000Z" +} +``` + +--- + +## Коммиты + +1. **de011efb** - `fix: исправлен конфликт имён переменных в loadDraft (claimId -> finalClaimId)` +2. **d2f37faa** - `fix: убран claim_id, используется только session_id на ранних этапах` + +--- + +## Следующие шаги + +1. ✅ Добавить узел `claimsave_primary` в workflow после `Code4` +2. ✅ Исправить узел `Code4` в n8n (использовать `session_token`) +3. ✅ Исправить узел создания контакта в n8n (убрать `claim_id`, добавить `unified_id`) +4. ⏳ Протестировать создание нового обращения +5. ⏳ Проверить сохранение первичного черновика + +--- + +## Файлы документации + +- `ticket_form/docs/CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT_FIX.md` - инструкция по настройке `claimsave` +- `ticket_form/docs/SQL_CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT.sql` - SQL запрос для первичного черновика +- `ticket_form/docs/CODE4_FIXED.js` - исправленный код узла Code4 +- `ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js` - исправленный код создания контакта +