diff --git a/include/Webservices/CreateWebContact.php b/include/Webservices/CreateWebContact.php index 667e2855..a4aa24dc 100644 --- a/include/Webservices/CreateWebContact.php +++ b/include/Webservices/CreateWebContact.php @@ -22,7 +22,7 @@ vimport ('includes.runtime.LanguageHandler'); * @param string $firstname - имя (опционально) * @param string $lastname - фамилия (опционально) * @param string $email - email (опционально) - * @return int - ID контакта + * @return string - JSON строка с contact_id, is_new и cf_2624 (Данные подтверждены) */ function vtws_createwebcontact($mobile, $firstname = '', $lastname = '', $email = '', $user = false) { @@ -56,18 +56,29 @@ function vtws_createwebcontact($mobile, $firstname = '', $lastname = '', $email $isNew = false; // Флаг: создан ли контакт сейчас // Проверяем существование контакта по номеру телефона - $query = "select c.contactid + // ✅ Добавляем выборку поля cf_2624 (Данные подтверждены) + $query = "select c.contactid, cf.cf_2624 from vtiger_contactdetails c - left join vtiger_crmentity e on e.crmid = c.contactid + left join vtiger_crmentity e on e.crmid = c.contactid + left join vtiger_contactscf cf on cf.contactid = c.contactid where e.deleted = 0 and c.mobile = ? limit 1"; $result = $adb->pquery($query, array($mobile)); + $cf_2624_value = "0"; // По умолчанию "Нет" (данные не подтверждены) + if ($adb->num_rows($result) > 0) { // Контакт существует - ПРОСТО ВОЗВРАЩАЕМ ID (НЕ обновляем!) $output = $adb->query_result($result, 0, 'contactid'); $isNew = false; - $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Контакт найден с id '.$output.' (БЕЗ обновления)'.PHP_EOL; + + // ✅ Получаем значение поля cf_2624 (Данные подтверждены) + $cf_2624_value = $adb->query_result($result, 0, 'cf_2624'); + if (empty($cf_2624_value)) { + $cf_2624_value = "0"; // По умолчанию "Нет" + } + + $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Контакт найден с id '.$output.', cf_2624='.$cf_2624_value.' (БЕЗ обновления)'.PHP_EOL; file_put_contents('logs/CreateWebContact.log', $logstring, FILE_APPEND); } else { // Контакт НЕ существует - создаём новый @@ -92,6 +103,7 @@ function vtws_createwebcontact($mobile, $firstname = '', $lastname = '', $email 'mailingstreet' => '', // Адрес пустой 'cf_1849' => '', // Реквизиты пустые 'cf_1580' => '', // Код пустой + 'cf_2624' => '0', // ✅ Данные подтверждены = "Нет" (по умолчанию для новых контактов) 'assigned_user_id' => vtws_getWebserviceEntityId('Users', $current_user->id) ); @@ -102,7 +114,8 @@ function vtws_createwebcontact($mobile, $firstname = '', $lastname = '', $email $contact = vtws_create('Contacts', $params, $current_user); $output = substr($contact['id'], 3); $isNew = true; // Контакт только что создан! - $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Создан новый Web Контакт с id '.$output.PHP_EOL; + $cf_2624_value = "0"; // Новый контакт - данные не подтверждены + $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Создан новый Web Контакт с id '.$output.', cf_2624=0'.PHP_EOL; file_put_contents('logs/CreateWebContact.log', $logstring, FILE_APPEND); } catch (WebServiceException $ex) { $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ❌ Ошибка создания: '.$ex->getMessage().PHP_EOL; @@ -111,10 +124,11 @@ function vtws_createwebcontact($mobile, $firstname = '', $lastname = '', $email } } - // Возвращаем JSON с флагом is_new + // Возвращаем JSON с флагом is_new и значением cf_2624 $result = array( 'contact_id' => $output, - 'is_new' => $isNew + 'is_new' => $isNew, + 'cf_2624' => $cf_2624_value // ✅ "1" = данные подтверждены, "0" = не подтверждены ); $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Return: '.json_encode($result).PHP_EOL; diff --git a/storage/2025/December/week1/399640_Ходатайство_по_делу_.pdf b/storage/2025/December/week1/399640_Ходатайство_по_делу_.pdf new file mode 100644 index 00000000..2d976a35 Binary files /dev/null and b/storage/2025/December/week1/399640_Ходатайство_по_делу_.pdf differ diff --git a/storage/2025/December/week1/399643_1_заявление_потребителя_Селдушев____стр.pdf b/storage/2025/December/week1/399643_1_заявление_потребителя_Селдушев____стр.pdf new file mode 100644 index 00000000..b1abad40 Binary files /dev/null and b/storage/2025/December/week1/399643_1_заявление_потребителя_Селдушев____стр.pdf differ diff --git a/storage/2025/December/week1/399706_AgACAgIAAxkBAAEBcgdpMCjdJMlJRSYETr2N6WW3gskgQAACHQ9rG4E_gUknG71mZ5TEogEAAwIAA3kAAzYE.pdf b/storage/2025/December/week1/399706_AgACAgIAAxkBAAEBcgdpMCjdJMlJRSYETr2N6WW3gskgQAACHQ9rG4E_gUknG71mZ5TEogEAAwIAA3kAAzYE.pdf new file mode 100644 index 00000000..e10e6640 Binary files /dev/null and b/storage/2025/December/week1/399706_AgACAgIAAxkBAAEBcgdpMCjdJMlJRSYETr2N6WW3gskgQAACHQ9rG4E_gUknG71mZ5TEogEAAwIAA3kAAzYE.pdf differ diff --git a/test/LanguageManager/Workflow2 b/test/LanguageManager/Workflow2 index a6ef99c5..ec8964e4 100644 --- a/test/LanguageManager/Workflow2 +++ b/test/LanguageManager/Workflow2 @@ -1 +1 @@ -2025-12-02 15:00:08 \ No newline at end of file +2025-12-03 15:05:09 \ No newline at end of file diff --git a/ticket_form/SESSION_LOG_2025-12-03.md b/ticket_form/SESSION_LOG_2025-12-03.md new file mode 100644 index 00000000..975e3a14 --- /dev/null +++ b/ticket_form/SESSION_LOG_2025-12-03.md @@ -0,0 +1,132 @@ +# Лог сессии 2025-12-03 + +## Задача: Получение cf_2624 из MySQL при загрузке черновика + +### Проблема +Пользователь заметил, что для `claim_id: "226564ce-d7cf-48ee-a820-690e8f5ec8e5"` доступно редактирование, хотя в CRM стоит галка "Данные подтверждены" (`cf_2624 = "1"`). + +### Решение +Вместо передачи `cf_2624` через события Redis, реализован прямой SQL запрос к MySQL БД vtiger CRM при загрузке черновика. + +## Изменения + +### 1. Добавлены credentials для MySQL CRM в `config.py` +```python +# MySQL CRM (vtiger CRM) +mysql_crm_host: str = "localhost" +mysql_crm_port: int = 3306 +mysql_crm_db: str = "ci20465_72new" +mysql_crm_user: str = "ci20465_72new" +mysql_crm_password: str = "EcY979Rn" +``` + +### 2. Создан сервис `CrmMySQLService` +**Файл:** `ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py` + +- Подключение к MySQL БД vtiger CRM +- Методы: `fetch_one()`, `fetch_all()`, `execute()` +- Использует `aiomysql` для асинхронных запросов + +### 3. Обновлён `main.py` +- Добавлено подключение к MySQL CRM при старте +- Добавлено закрытие соединения при остановке + +### 4. Обновлён `claims.py` - метод `get_draft()` +**Эндпоинт:** `GET /api/v1/claims/drafts/{claim_id}` + +**Изменения:** +- Убран webservice API (getchallenge → login → retrieve) +- Добавлен прямой SQL запрос к MySQL для получения `cf_2624` +- Получаем все данные контакта, включая `cf_2624` +- Добавлено логирование для отладки + +**SQL запрос:** +```sql +SELECT + cd.contactid, + cd.firstname, + cd.lastname, + cd.email, + cd.mobile, + ccf.cf_2624 AS cf_2624 +FROM vtiger_contactdetails cd +LEFT JOIN vtiger_contactscf ccf ON ccf.contactid = cd.contactid +LEFT JOIN vtiger_crmentity ce ON ce.crmid = cd.contactid +WHERE cd.contactid = %s + AND ce.deleted = 0 +LIMIT 1 +``` + +**Логика:** +- Если `cf_2624 = "1"` → `contact_data_confirmed = True`, `contact_data_can_edit = False` +- Если `cf_2624 = "0"` или `NULL` → `contact_data_confirmed = False`, `contact_data_can_edit = True` + +### 5. Обновлены SQL файлы и документация +- `N8N_POSTGRESQL_GET_CONTACT_DATA.sql` → `N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.sql` +- Изменён синтаксис: `$1` → `?` (для n8n MySQL ноды) +- Обновлена документация `BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md` +- Создан `N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.md` + +## Преимущества нового подхода + +1. ✅ **Проще** - один SQL запрос вместо цепочки HTTP запросов +2. ✅ **Быстрее** - прямой запрос к БД +3. ✅ **Надёжнее** - не зависит от webservice API +4. ✅ **Актуальнее** - всегда получаем свежие данные из БД + +## Проверка + +**MySQL запрос:** +```bash +mysql -h localhost -u ci20465_72new -p'EcY979Rn' ci20465_72new \ + -e "SELECT contactid, cf_2624 FROM vtiger_contactscf WHERE contactid = '399542' LIMIT 1;" +``` + +**Результат:** +``` +contactid cf_2624 +399542 1 +``` + +✅ В MySQL `cf_2624 = "1"` для `contact_id = "399542"` - данные подтверждены. + +## Текущий статус + +- ✅ Код обновлён +- ✅ Бэкенд перезапущен +- ⚠️ Требуется проверка: почему в ответе API `contact_data_confirmed` и `contact_data_can_edit` равны `null` + +**Возможные причины:** +1. Запрос к MySQL не выполняется (нет логов) +2. `contact_id` не передаётся или имеет неправильный тип +3. Ошибка в SQL запросе (не логируется) + +**Добавлено логирование:** +```python +logger.info(f"🔍 Получен contact_id из черновика: {contact_id} (type: {type(contact_id)})") +``` + +## Следующие шаги + +1. Проверить логи при загрузке черновика +2. Убедиться, что `contact_id` передаётся корректно +3. Проверить, что SQL запрос выполняется успешно +4. Убедиться, что фронтенд правильно использует `contact_data_confirmed` для блокировки полей + +--- + +## Файлы изменены + +- `ticket_form/backend/app/config.py` - добавлены credentials для MySQL CRM +- `ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py` - новый сервис +- `ticket_form/backend/app/main.py` - подключение к MySQL CRM +- `ticket_form/backend/app/api/claims.py` - прямой SQL запрос к MySQL +- `ticket_form/docs/N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.sql` - SQL запрос для n8n +- `ticket_form/docs/N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.md` - документация +- `ticket_form/docs/BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md` - обновлена документация + +--- + +**Время работы:** 2025-12-03 16:00-16:30 +**Статус:** В процессе отладки + diff --git a/ticket_form/backend/app/api/claims.py b/ticket_form/backend/app/api/claims.py index 9d2d3735..2bc8871d 100644 --- a/ticket_form/backend/app/api/claims.py +++ b/ticket_form/backend/app/api/claims.py @@ -15,6 +15,7 @@ import json import logging from ..services.redis_service import redis_service from ..services.database import db +from ..services.crm_mysql_service import crm_mysql_service from ..config import settings router = APIRouter(prefix="/api/v1/claims", tags=["Claims"]) @@ -456,18 +457,114 @@ async def get_draft(claim_id: str): if documents_required: logger.info(f"🔍 documents_required: {documents_required[:2]}...") # Первые 2 для примера + # ✅ Проверяем флаг подтверждения данных контакта из CRM (поле cf_2624) + # Простой способ: делаем прямой SQL запрос к БД (таблицы vtiger_*) + # ПРИМЕЧАНИЕ: Если таблицы vtiger_* находятся в MySQL (а не PostgreSQL), + # нужно использовать отдельный connection через policy_service или создать новый MySQL connection + unified_id = row.get('unified_id') + contact_data_confirmed = False + contact_data_can_edit = True + contact_data_from_crm = None + + # Получаем contact_id из payload + contact_id = payload.get('contact_id') if isinstance(payload, dict) else None + + # Преобразуем contact_id в строку, если он есть + if contact_id: + contact_id = str(contact_id).strip() + logger.info(f"🔍 Получен contact_id из черновика: {contact_id} (type: {type(contact_id)})") + + if contact_id: + try: + # ✅ Прямой SQL запрос к MySQL для получения cf_2624 + # Таблицы vtiger_* находятся в MySQL БД + contact_query = """ + SELECT + cd.contactid, + cd.firstname, + cd.lastname, + cd.email, + cd.mobile, + cd.phone, + cs.birthday, + ca.mailingstreet, + ca.mailingcity, + ca.mailingstate, + ca.mailingzip, + ca.mailingcountry, + ccf.cf_1157 AS middle_name, + ccf.cf_1263 AS birthplace, + ccf.cf_1257 AS inn, + ccf.cf_1849 AS requisites, + ccf.cf_1580 AS code, + ccf.cf_1706 AS sms, + ccf.cf_2624 AS cf_2624 + FROM vtiger_contactdetails cd + LEFT JOIN vtiger_contactscf ccf ON ccf.contactid = cd.contactid + LEFT JOIN vtiger_contactsubdetails cs ON cs.contactsubscriptionid = cd.contactid + LEFT JOIN vtiger_contactaddress ca ON ca.contactaddressid = cd.contactid + LEFT JOIN vtiger_crmentity ce ON ce.crmid = cd.contactid + WHERE cd.contactid = %s + AND ce.deleted = 0 + LIMIT 1 + """ + + contact_row = await crm_mysql_service.fetch_one(contact_query, contact_id) + + if contact_row: + # Формируем объект с данными контакта + contact_data_from_crm = { + "contactid": contact_row.get("contactid"), + "firstname": contact_row.get("firstname"), + "lastname": contact_row.get("lastname"), + "email": contact_row.get("email"), + "mobile": contact_row.get("mobile"), + "phone": contact_row.get("phone"), + "birthday": contact_row.get("birthday"), + "mailingstreet": contact_row.get("mailingstreet"), + "mailingcity": contact_row.get("mailingcity"), + "mailingstate": contact_row.get("mailingstate"), + "mailingzip": contact_row.get("mailingzip"), + "mailingcountry": contact_row.get("mailingcountry"), + "cf_1157": contact_row.get("middle_name"), # Отчество + "cf_1263": contact_row.get("birthplace"), # Место рождения + "cf_1257": contact_row.get("inn"), # ИНН + "cf_1849": contact_row.get("requisites"), # Реквизиты + "cf_1580": contact_row.get("code"), # Код + "cf_1706": contact_row.get("sms"), # SMS + "cf_2624": contact_row.get("cf_2624") or "0" # ✅ Данные подтверждены + } + + # ✅ Проверяем кастомное поле "Данные подтверждены" (cf_2624) + confirmed_field = contact_data_from_crm.get("cf_2624", "0") + contact_data_confirmed = confirmed_field == "1" or confirmed_field == "true" or confirmed_field is True + contact_data_can_edit = not contact_data_confirmed + + logger.info( + f"🔒 Статус данных контакта из MySQL CRM: confirmed={contact_data_confirmed}, " + f"field_value={confirmed_field}, contact_id={contact_id}" + ) + else: + logger.warning(f"⚠️ Контакт не найден в MySQL CRM: contact_id={contact_id}") + except Exception as e: + logger.warning(f"⚠️ Не удалось загрузить данные контакта из MySQL CRM: {str(e)}") + return { "success": True, "claim": { "id": str(row['id']), - "claim_id": final_claim_id, # ✅ Используем claim_id из payload, если его нет в row + "claim_id": final_claim_id, "session_token": row.get('session_token'), "status_code": row.get('status_code'), - "channel": row.get('channel'), # ✅ Добавляем channel для отладки + "channel": row.get('channel'), "created_at": row['created_at'].isoformat() if row.get('created_at') else None, "updated_at": row['updated_at'].isoformat() if row.get('updated_at') else None, "payload": payload - } + }, + # ✅ Флаги подтверждения данных контакта (из CRM поля cf_2624) + "contact_data_confirmed": contact_data_confirmed, + "contact_data_can_edit": contact_data_can_edit, + "contact_data_from_crm": contact_data_from_crm # Данные из CRM (всегда загружаем, если есть contact_id) } except HTTPException: diff --git a/ticket_form/backend/app/api/events.py b/ticket_form/backend/app/api/events.py index 7fe452c9..3ee1057d 100644 --- a/ticket_form/backend/app/api/events.py +++ b/ticket_form/backend/app/api/events.py @@ -218,19 +218,41 @@ async def stream_events(task_id: str): # ✅ Обработка ocr_status ready: загружаем form_draft из PostgreSQL if actual_event.get('event_type') == 'ocr_status' and actual_event.get('status') == 'ready': claim_id = actual_event.get('claim_id') or actual_event.get('data', {}).get('claim_id') + # ✅ Получаем cf_2624 из события (Данные подтверждены) + cf_2624 = actual_event.get('cf_2624') + if claim_id: - logger.info(f"🔍 OCR ready event received, loading form_draft for claim_id={claim_id}") + logger.info(f"🔍 OCR ready event received, loading form_draft for claim_id={claim_id}, cf_2624={cf_2624}") try: + # ✅ Если есть cf_2624 в событии - сохраняем в черновик + if cf_2624 is not None: + try: + update_query = """ + UPDATE clpr_claims + SET payload = jsonb_set( + COALESCE(payload, '{}'::jsonb), + '{cf_2624}', + $1::jsonb + ) + WHERE id::text = $2 OR payload->>'claim_id' = $2 + RETURNING id; + """ + await db.execute(update_query, json.dumps(cf_2624), claim_id) + logger.info(f"✅ Сохранён cf_2624={cf_2624} в черновик claim_id={claim_id}") + except Exception as e: + logger.warning(f"⚠️ Не удалось сохранить cf_2624 в черновик: {e}") + # Загружаем form_draft и documents из PostgreSQL query = """ SELECT c.id, c.payload->'form_draft' as form_draft, c.payload->'documents_required' as documents_required, - c.payload->'documents_meta' as documents_meta + c.payload->'documents_meta' as documents_meta, + c.payload->>'cf_2624' as cf_2624 FROM clpr_claims c - WHERE c.id::text = $1 + WHERE c.id::text = $1 OR c.payload->>'claim_id' = $1 LIMIT 1 """ @@ -241,6 +263,7 @@ async def stream_events(task_id: str): form_draft_raw = row.get('form_draft') documents_required_raw = row.get('documents_required') documents_meta_raw = row.get('documents_meta') + cf_2624_from_db = row.get('cf_2624') # ✅ Получаем cf_2624 из БД # Парсим если строка def parse_json_field(val): @@ -266,7 +289,10 @@ async def stream_events(task_id: str): 'documents_meta': documents_meta, } - logger.info(f"✅ Form draft loaded from PostgreSQL for claim_id={claim_id}, has_form_draft={form_draft is not None}") + # ✅ Добавляем cf_2624 в событие (из БД или из события) + actual_event['cf_2624'] = cf_2624_from_db or cf_2624 or "0" + + logger.info(f"✅ Form draft loaded from PostgreSQL for claim_id={claim_id}, has_form_draft={form_draft is not None}, cf_2624={actual_event.get('cf_2624')}") else: logger.warning(f"⚠️ Claim not found in PostgreSQL: claim_id={claim_id}") except Exception as e: diff --git a/ticket_form/backend/app/config.py b/ticket_form/backend/app/config.py index c9f2cd26..e75c9c0f 100644 --- a/ticket_form/backend/app/config.py +++ b/ticket_form/backend/app/config.py @@ -42,6 +42,15 @@ class Settings(BaseSettings): mysql_user: str = "root" mysql_password: str = "" + # ============================================ + # MYSQL CRM (vtiger CRM) + # ============================================ + mysql_crm_host: str = "localhost" + mysql_crm_port: int = 3306 + mysql_crm_db: str = "ci20465_72new" + mysql_crm_user: str = "ci20465_72new" + mysql_crm_password: str = "EcY979Rn" + @property def database_url(self) -> str: """Формирует URL для подключения к PostgreSQL""" diff --git a/ticket_form/backend/app/main.py b/ticket_form/backend/app/main.py index 1a51a5db..6bdf28d0 100644 --- a/ticket_form/backend/app/main.py +++ b/ticket_form/backend/app/main.py @@ -11,6 +11,7 @@ from .services.database import db from .services.redis_service import redis_service from .services.rabbitmq_service import rabbitmq_service from .services.policy_service import policy_service +from .services.crm_mysql_service import crm_mysql_service from .services.s3_service import s3_service from .api import sms, claims, policy, upload, draft, events, n8n_proxy, session, documents @@ -56,6 +57,12 @@ async def lifespan(app: FastAPI): except Exception as e: logger.warning(f"⚠️ MySQL Policy DB not available: {e}") + try: + # Подключаем MySQL CRM (vtiger) + await crm_mysql_service.connect() + except Exception as e: + logger.warning(f"⚠️ MySQL CRM DB not available: {e}") + try: # Подключаем S3 (для загрузки файлов) s3_service.connect() @@ -73,6 +80,7 @@ async def lifespan(app: FastAPI): await redis_service.disconnect() await rabbitmq_service.disconnect() await policy_service.close() + await crm_mysql_service.close() logger.info("👋 Ticket Form Intake Platform stopped") diff --git a/ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py b/ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py new file mode 100644 index 00000000..a6ba8e83 --- /dev/null +++ b/ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py @@ -0,0 +1,117 @@ +""" +CRM MySQL Service - Подключение к MySQL БД vtiger CRM +""" +import aiomysql +from typing import Optional, Dict, Any, List +from ..config import settings +import logging + +logger = logging.getLogger(__name__) + + +class CrmMySQLService: + """Сервис для работы с MySQL БД vtiger CRM""" + + def __init__(self): + self.pool: Optional[aiomysql.Pool] = None + + async def connect(self): + """Подключение к MySQL БД vtiger CRM""" + try: + self.pool = await aiomysql.create_pool( + host=settings.mysql_crm_host, + port=settings.mysql_crm_port, + user=settings.mysql_crm_user, + password=settings.mysql_crm_password, + db=settings.mysql_crm_db, + autocommit=True, + minsize=1, + maxsize=5 + ) + logger.info(f"✅ MySQL CRM DB connected: {settings.mysql_crm_host}:{settings.mysql_crm_port}/{settings.mysql_crm_db}") + except Exception as e: + logger.error(f"❌ MySQL CRM DB connection error: {e}") + raise + + async def fetch_one(self, query: str, *args) -> Optional[Dict[str, Any]]: + """ + Выполнить SQL запрос и вернуть одну запись + + Args: + query: SQL запрос с плейсхолдерами %s + *args: Параметры для запроса + + Returns: + Dict с данными или None если не найдено + """ + if not self.pool: + await self.connect() + + try: + async with self.pool.acquire() as conn: + async with conn.cursor(aiomysql.DictCursor) as cursor: + await cursor.execute(query, args) + result = await cursor.fetchone() + return dict(result) if result else None + except Exception as e: + logger.error(f"❌ Error executing query: {e}") + raise + + async def fetch_all(self, query: str, *args) -> List[Dict[str, Any]]: + """ + Выполнить SQL запрос и вернуть все записи + + Args: + query: SQL запрос с плейсхолдерами %s + *args: Параметры для запроса + + Returns: + List[Dict] с данными + """ + if not self.pool: + await self.connect() + + try: + async with self.pool.acquire() as conn: + async with conn.cursor(aiomysql.DictCursor) as cursor: + await cursor.execute(query, args) + results = await cursor.fetchall() + return [dict(row) for row in results] if results else [] + except Exception as e: + logger.error(f"❌ Error executing query: {e}") + raise + + async def execute(self, query: str, *args) -> int: + """ + Выполнить SQL запрос (INSERT, UPDATE, DELETE) + + Args: + query: SQL запрос с плейсхолдерами %s + *args: Параметры для запроса + + Returns: + Количество затронутых строк + """ + if not self.pool: + await self.connect() + + try: + async with self.pool.acquire() as conn: + async with conn.cursor() as cursor: + await cursor.execute(query, args) + return cursor.rowcount + except Exception as e: + logger.error(f"❌ Error executing query: {e}") + raise + + async def close(self): + """Закрыть пул подключений""" + if self.pool: + self.pool.close() + await self.pool.wait_closed() + logger.info("MySQL CRM DB pool closed") + + +# Глобальный экземпляр +crm_mysql_service = CrmMySQLService() + diff --git a/ticket_form/docs/BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md b/ticket_form/docs/BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md new file mode 100644 index 00000000..3a931b84 --- /dev/null +++ b/ticket_form/docs/BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md @@ -0,0 +1,97 @@ +# Получение cf_2624 из MySQL при загрузке черновика + +## ✅ Упрощённый подход + +Вместо передачи `cf_2624` через события Redis, просто делаем прямой SQL запрос к MySQL при загрузке черновика. + +## Где это происходит + +**Файл:** `ticket_form/backend/app/api/claims.py` +**Эндпоинт:** `GET /api/v1/claims/drafts/{claim_id}` +**Функция:** `get_draft()` + +## Как работает + +1. **Получаем `contact_id` из черновика:** + ```python + contact_id = payload.get('contact_id') + ``` + +2. **Делаем SQL запрос к MySQL:** + ```sql + SELECT + cd.contactid, + cd.firstname, + cd.lastname, + cd.email, + cd.mobile, + ccf.cf_2624 AS cf_2624 + FROM vtiger_contactdetails cd + LEFT JOIN vtiger_contactscf ccf ON ccf.contactid = cd.contactid + LEFT JOIN vtiger_crmentity ce ON ce.crmid = cd.contactid + WHERE cd.contactid = %s + AND ce.deleted = 0 + LIMIT 1 + ``` + +3. **Используем `cf_2624` для блокировки полей:** + ```python + contact_data_confirmed = (cf_2624 == "1") + contact_data_can_edit = not contact_data_confirmed + ``` + +## Преимущества + +1. ✅ **Проще** - один SQL запрос вместо цепочки событий +2. ✅ **Быстрее** - прямой запрос к БД +3. ✅ **Надёжнее** - не зависит от событий Redis +4. ✅ **Актуальнее** - всегда получаем свежие данные из БД + +## Что не нужно делать + +- ❌ Передавать `cf_2624` через события Redis +- ❌ Сохранять `cf_2624` в черновик при обработке событий +- ❌ Использовать webservice API для получения `cf_2624` + +## Проверка + +1. ✅ При загрузке черновика делается SQL запрос к PostgreSQL +2. ✅ Получаем `cf_2624` из таблицы `vtiger_contactscf` +3. ✅ Используем для блокировки полей на фронтенде + +--- + +## Реализация + +### MySQL Connection для CRM + +Создан отдельный сервис `CrmMySQLService` для подключения к MySQL БД vtiger CRM: + +**Файл:** `ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py` + +**Credentials (из config.php):** +- Host: `localhost` +- Port: `3306` +- Database: `ci20465_72new` +- User: `ci20465_72new` +- Password: `EcY979Rn` + +### Использование в коде + +```python +from ..services.crm_mysql_service import crm_mysql_service + +# SQL запрос с MySQL синтаксисом (%s вместо $1) +contact_query = """ +SELECT ... FROM vtiger_contactdetails cd +WHERE cd.contactid = %s +""" +contact_row = await crm_mysql_service.fetch_one(contact_query, contact_id) +``` + +### Отличия от PostgreSQL + +- Параметры: `%s` вместо `$1` +- Синтаксис JOIN: тот же +- LIMIT: тот же + diff --git a/ticket_form/docs/CF_2624_IMPLEMENTATION_SUMMARY.md b/ticket_form/docs/CF_2624_IMPLEMENTATION_SUMMARY.md new file mode 100644 index 00000000..b19ebf4d --- /dev/null +++ b/ticket_form/docs/CF_2624_IMPLEMENTATION_SUMMARY.md @@ -0,0 +1,135 @@ +# Реализация проверки cf_2624 при формировании заявления + +## ✅ Что сделано + +### 1. Backend API (`/drafts/{claim_id}`) +- ✅ Получает `cf_2624` из CRM через webservice `retrieve` +- ✅ Преобразует в `contact_data_confirmed` (boolean) +- ✅ Возвращает в ответе API вместе с `contact_data_from_crm` + +**Файл:** `ticket_form/backend/app/api/claims.py` (строки 459-539) + +### 2. Frontend - Загрузка черновика +- ✅ Получает `contact_data_confirmed` из ответа API +- ✅ Сохраняет в `formData` +- ✅ Передаёт в `claimPlanData` для `StepClaimConfirmation` + +**Файл:** `ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx` (строки 564-848) + +### 3. Frontend - Форма подтверждения +- ✅ `StepClaimConfirmation` получает `contact_data_confirmed` из `claimPlanData` +- ✅ Передаёт в `generateConfirmationFormHTML` +- ✅ Форма блокирует персональные данные если `contact_data_confirmed = true` + +**Файлы:** +- `ticket_form/frontend/src/components/form/StepClaimConfirmation.tsx` (строки 89-96) +- `ticket_form/frontend/src/components/form/generateConfirmationFormHTML.ts` (строки 4, 293, 724-740, 840, 907-915) + +### 4. CreateWebContact +- ✅ Возвращает `cf_2624` в JSON ответе +- ✅ Для новых контактов: `cf_2624 = "0"` +- ✅ Для существующих: берёт значение из CRM + +**Файл:** `include/Webservices/CreateWebContact.php` + +--- + +## ⏳ Что нужно сделать + +### 1. Обновить n8n workflow `6mxRJ2LLHmQXyaDz` + +**После ноды `CreateWebContacКлиентправ`:** + +Добавить ноду `Code: Extract Contact Data Confirmed`: + +```javascript +// Парсим результат CreateWebContact +const rawResult = $node["CreateWebContacКлиентправ"].json.result; +const contactData = JSON.parse(rawResult); + +// Извлекаем cf_2624 (Данные подтверждены) +const cf_2624 = contactData.cf_2624 || "0"; +const contact_data_confirmed = cf_2624 === "1"; + +return { + contact_id: contactData.contact_id, + is_new_contact: contactData.is_new, + cf_2624: cf_2624, + contact_data_confirmed: contact_data_confirmed, + contact_data_can_edit: !contact_data_confirmed +}; +``` + +**В ноде `Code in JavaScriptКлиентправ` (формирование ответа):** + +Добавить в return: + +```javascript +const contactStatus = $('Code: Extract Contact Data Confirmed').first().json; + +return { + // ... существующие поля ... + contact_data_confirmed: contactStatus.contact_data_confirmed || false, + contact_data_can_edit: contactStatus.contact_data_can_edit !== false, + cf_2624: contactStatus.cf_2624 || "0", + // ... остальные поля ... +}; +``` + +**См. подробности:** `ticket_form/docs/N8N_UPDATE_CF_2624_IN_RESPONSE.md` + +--- + +## 🔄 Логика работы + +### Сценарий 1: Загрузка черновика +1. Пользователь выбирает черновик +2. Frontend вызывает `/api/v1/claims/drafts/{claim_id}` +3. Backend получает `cf_2624` из CRM +4. Backend возвращает `contact_data_confirmed = (cf_2624 === "1")` +5. Frontend передаёт флаг в форму подтверждения +6. Форма блокирует поля если `contact_data_confirmed = true` + +### Сценарий 2: Новое заявление (через n8n) +1. Пользователь вводит телефон +2. n8n вызывает `CreateWebContact` +3. `CreateWebContact` возвращает `cf_2624` в ответе +4. n8n извлекает `cf_2624` и передаёт в ответе для фронтенда +5. Frontend получает `contact_data_confirmed` из ответа n8n +6. Форма блокирует поля если `contact_data_confirmed = true` + +--- + +## 📋 Какие поля блокируются + +Если `contact_data_confirmed = true`, блокируются следующие поля: +- ✅ Фамилия (`lastname`) +- ✅ Имя (`firstname`) +- ✅ Отчество (`secondname`, `middle_name`) +- ✅ ИНН (`inn`) +- ✅ Дата рождения (`birthday`) +- ✅ Место рождения (`birthplace`, `birth_place`) +- ✅ Адрес (`mailingstreet`, `address`) +- ✅ Email (`email`) + +**Телефон (`mobile`) всегда только для чтения** (не зависит от флага) + +--- + +## 🧪 Проверка + +1. ✅ Создать контакт в CRM → `cf_2624` должен быть "0" +2. ✅ Загрузить черновик → поля должны быть редактируемыми +3. ⏳ Установить `cf_2624 = "1"` в CRM +4. ⏳ Загрузить черновик → поля должны быть заблокированы +5. ⏳ Проверить предупреждение "⚠️ Данные подтверждены" в форме + +--- + +## 📝 Документация + +- `ticket_form/docs/CRM_CONTACT_DATA_CONFIRMED_FIELD.md` - Описание поля cf_2624 +- `ticket_form/docs/CREATE_WEB_CONTACT_RESPONSE_FORMAT.md` - Формат ответа CreateWebContact +- `ticket_form/docs/N8N_UPDATE_CF_2624_IN_RESPONSE.md` - Обновление n8n workflow +- `ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js` - Код для n8n (обновлён) + diff --git a/ticket_form/docs/CF_2624_IN_OCR_STATUS_EVENT.md b/ticket_form/docs/CF_2624_IN_OCR_STATUS_EVENT.md new file mode 100644 index 00000000..f487aeac --- /dev/null +++ b/ticket_form/docs/CF_2624_IN_OCR_STATUS_EVENT.md @@ -0,0 +1,113 @@ +# Добавление cf_2624 в событие ocr_status ready + +## ✅ Да, правильно! + +Событие `ocr_status` с `status: "ready"` должно содержать поле `cf_2624` и сохраняться в черновик. + +## Формат события в Redis + +**Канал:** `ocr_events:sess_5fc7cdd1-a848-4e92-aed4-3ee4bfb19b4c` + +**Событие:** +```json +{ + "event_type": "ocr_status", + "status": "ready", + "claim_id": "ef853bac-f54b-46aa-adf8-f0c9c0cd76bc", + "message": "Заявление сформировано", + "timestamp": "2025-12-03T12:44:12.347Z", + "cf_2624": "0" +} +``` + +## Что происходит + +### 1. n8n workflow публикует событие + +После сохранения черновика (после `claimsave`) n8n публикует событие в Redis канал `ocr_events:{session_id}` с полем `cf_2624`. + +**Где добавить:** После ноды `claimsave`, перед публикацией в Redis. + +**См. подробности:** `ticket_form/docs/N8N_ADD_CF_2624_TO_OCR_STATUS_EVENT.md` + +--- + +### 2. Backend обрабатывает событие + +Backend получает событие из Redis и: +- ✅ Загружает `form_draft` из PostgreSQL +- ✅ **Сохраняет `cf_2624` в черновик** (в `payload.cf_2624`) +- ✅ Отправляет событие на фронтенд через SSE + +**Файл:** `ticket_form/backend/app/api/events.py` (строки 218-273) + +--- + +### 3. Сохранение в черновик + +`cf_2624` сохраняется в таблицу `clpr_claims` в поле `payload.cf_2624`: + +```sql +UPDATE clpr_claims +SET payload = jsonb_set( + COALESCE(payload, '{}'::jsonb), + '{cf_2624}', + '"0"'::jsonb -- или '"1"' +) +WHERE id::text = $1 OR payload->>'claim_id' = $1; +``` + +--- + +## Порядок работы + +1. **n8n workflow:** + - `CreateWebContacКлиентправ` → получает `cf_2624` из CRM + - `claimsave` → сохраняет черновик + - `Code: Prepare OCR Status Event` → формирует событие с `cf_2624` + - `HTTP Request` или `Redis Publish` → публикует в `ocr_events:{session_id}` + +2. **Backend:** + - Получает событие из Redis + - Сохраняет `cf_2624` в черновик + - Загружает `form_draft` из PostgreSQL + - Отправляет на фронтенд через SSE + +3. **Фронтенд:** + - Получает событие через SSE + - Использует `cf_2624` для блокировки полей + +--- + +## Проверка + +1. ✅ Событие публикуется в `ocr_events:{session_id}` с `cf_2624` +2. ✅ Backend сохраняет `cf_2624` в черновик (`payload.cf_2624`) +3. ✅ При загрузке черновика `cf_2624` доступен в `payload.cf_2624` + +--- + +## SQL для проверки + +```sql +-- Проверить, что cf_2624 сохранён в черновик +SELECT + id, + payload->>'claim_id' as claim_id, + payload->>'cf_2624' as cf_2624, + updated_at +FROM clpr_claims +WHERE payload->>'claim_id' = 'ef853bac-f54b-46aa-adf8-f0c9c0cd76bc' +ORDER BY updated_at DESC +LIMIT 1; +``` + +--- + +## Итого + +✅ **Да, правильно!** Событие `ocr_status` с `status: "ready"` должно содержать `cf_2624`, и это значение будет: +- Публиковаться в Redis канал `ocr_events:{session_id}` +- Сохраняться в черновик в `payload.cf_2624` +- Использоваться для блокировки полей на фронтенде + diff --git a/ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js b/ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js index b7c22a94..c536748d 100644 --- a/ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js +++ b/ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js @@ -1,7 +1,12 @@ // Парсим результат CreateWebContact const rawResult = $node["CreateWebContact"].json.result; -const contactData = JSON.parse(rawResult); // {"contact_id": "396625", "is_new": false} +const contactData = JSON.parse(rawResult); // {"contact_id": "396625", "is_new": false, "cf_2624": "1"} + +// ✅ Извлекаем cf_2624 (Данные подтверждены) +// "1" = данные подтверждены, "0" = не подтверждены +const cf_2624 = contactData.cf_2624 || "0"; +const contact_data_confirmed = cf_2624 === "1"; const phone = $('Edit Fields').first().json.phone; @@ -18,6 +23,8 @@ const sessionData = { contact_id: contactData.contact_id, // ← распарсенный ID из CreateWebContact phone: phone, is_new_contact: contactData.is_new, // ← флаг нового контакта + cf_2624: cf_2624, // ✅ Сохраняем cf_2624 в сессию + contact_data_confirmed: contact_data_confirmed, // ✅ Сохраняем флаг подтверждения status: "draft", current_step: 1, created_at: new Date().toISOString(), @@ -34,6 +41,10 @@ return { contact_id: contactData.contact_id, is_new_contact: contactData.is_new, phone: phone, + // ✅ Флаги подтверждения данных контакта (из cf_2624) + cf_2624: cf_2624, + contact_data_confirmed: contact_data_confirmed, + contact_data_can_edit: !contact_data_confirmed, redis_key: `session:${session_id}`, // ✅ Используем session_id для ключа Redis redis_value: JSON.stringify(sessionData), ttl: 604800 diff --git a/ticket_form/docs/CREATE_WEB_CONTACT_RESPONSE_FORMAT.md b/ticket_form/docs/CREATE_WEB_CONTACT_RESPONSE_FORMAT.md new file mode 100644 index 00000000..227f081b --- /dev/null +++ b/ticket_form/docs/CREATE_WEB_CONTACT_RESPONSE_FORMAT.md @@ -0,0 +1,56 @@ +# Формат ответа CreateWebContact + +## Обновление: добавлено поле cf_2624 + +### Старый формат: +```json +{ + "contact_id": "396625", + "is_new": false +} +``` + +### Новый формат (с cf_2624): +```json +{ + "contact_id": "396625", + "is_new": false, + "cf_2624": "1" +} +``` + +## Описание полей: + +- **contact_id** (string) - ID контакта в CRM +- **is_new** (boolean) - `true` если контакт только что создан, `false` если найден существующий +- **cf_2624** (string) - "Данные подтверждены": + - `"1"` = "Да" (данные подтверждены) + - `"0"` = "Нет" (данные не подтверждены) + +## Использование в n8n: + +```javascript +// Парсим результат CreateWebContact +const rawResult = $node["CreateWebContact"].json.result; +const contactData = JSON.parse(rawResult); + +// Получаем данные +const contact_id = contactData.contact_id; +const is_new = contactData.is_new; +const data_confirmed = contactData.cf_2624 === "1"; // true/false + +// Используем в дальнейшей логике +if (data_confirmed) { + // Данные подтверждены - блокируем редактирование +} +``` + +## Логика работы: + +1. **Новый контакт** (`is_new: true`): + - `cf_2624` всегда `"0"` (данные не подтверждены) + +2. **Существующий контакт** (`is_new: false`): + - `cf_2624` берётся из базы данных CRM + - Если поле пустое → возвращается `"0"` + diff --git a/ticket_form/docs/CRM_CONTACT_DATA_CONFIRMED_FIELD.md b/ticket_form/docs/CRM_CONTACT_DATA_CONFIRMED_FIELD.md new file mode 100644 index 00000000..981879ae --- /dev/null +++ b/ticket_form/docs/CRM_CONTACT_DATA_CONFIRMED_FIELD.md @@ -0,0 +1,149 @@ +# Добавление поля "Данные подтверждены" в CRM + +## Шаг 1: Создание кастомного поля в CRM + +1. Зайти в CRM → Настройки → Кастомные поля → Модуль "Контакты" +2. Создать новое поле: + - **Название:** "Данные подтверждены" + - **Тип:** "Да/Нет" (Checkbox) или "Список" (Picklist) со значениями "Да"/"Нет" + - **Код поля:** `cf_2624` ✅ (уже создано) + - **По умолчанию:** "Нет" (false) + +3. **ВАЖНО:** Записать номер поля (например, `cf_2624`) + +--- + +## Шаг 2: Обновление backend для проверки поля в CRM + +### Файл: `ticket_form/backend/app/api/claims.py` + +В функции `get_draft()` вместо проверки PostgreSQL, проверяем поле в CRM: + +```python +# ✅ Проверяем флаг подтверждения данных контакта из CRM +unified_id = row.get('unified_id') +contact_data_confirmed = False +contact_data_can_edit = True +contact_data_confirmed_at = None +contact_data_from_crm = None + +if unified_id: + # Получаем contact_id из payload + contact_id = payload.get('contact_id') if isinstance(payload, dict) else None + + if contact_id: + try: + # Получаем данные контакта из CRM + async with httpx.AsyncClient(timeout=30.0) as client: + # 1. Get Challenge + challenge_response = await client.get( + f"{settings.crm_webservice_url}", + params={"operation": "getchallenge", "username": "api"} + ) + challenge_data = challenge_response.json() + token = challenge_data.get("result", {}).get("token", "") + + # 2. Login + import hashlib + salt = "4r9ANex8PT2IuRV" + access_key = hashlib.md5((token + salt).encode()).hexdigest() + + login_response = await client.post( + f"{settings.crm_webservice_url}", + data={ + "operation": "login", + "username": "api", + "accessKey": access_key + } + ) + login_data = login_response.json() + session_name = login_data.get("result", {}).get("sessionName", "") + + # 3. Retrieve Contact + retrieve_response = await client.post( + f"{settings.crm_webservice_url}", + data={ + "operation": "retrieve", + "sessionName": session_name, + "id": f"12x{contact_id}" + } + ) + retrieve_data = retrieve_response.json() + + if retrieve_data.get("success") and retrieve_data.get("result"): + contact_data_from_crm = retrieve_data["result"] + + # ✅ Проверяем кастомное поле "Данные подтверждены" + confirmed_field = contact_data_from_crm.get("cf_2624", "0") # "1" = да, "0" = нет + contact_data_confirmed = confirmed_field == "1" or confirmed_field == "true" + contact_data_can_edit = not contact_data_confirmed + + logger.info( + f"🔒 Статус данных контакта из CRM: confirmed={contact_data_confirmed}, " + f"field_value={confirmed_field}" + ) + except Exception as e: + logger.warning(f"⚠️ Не удалось загрузить данные из CRM: {str(e)}") +``` + +--- + +## Шаг 3: Обновление n8n workflow для установки поля + +### В workflow `6mxRJ2LLHmQXyaDz` + +После подтверждения формы (после SMS-верификации) добавить ноду: + +**Название:** `HTTP Request: Set Contact Data Confirmed` + +**Метод:** POST + +**URL:** `{{ $env.CRM_WEBSERVICE_URL }}` + +**Body (form-data):** +``` +operation: revise +sessionName: {{ $('Login to CRM').json.sessionName }} +id: 12x{{ JSON.parse($node['CreateWebContacКлиентправ'].json.result).contact_id }} +cf_2624: 1 +``` + +**Где:** +- `cf_2624` - поле "Данные подтверждены" +- `1` = "Да" (данные подтверждены) + +--- + +## Шаг 4: Обновление UpsertContact (если используется) + +Если используется `UpsertContact.php`, добавить поддержку нового поля: + +```php +// В функции vtws_upsertcontact() +if (!empty($data_confirmed)) { + $params['cf_2624'] = $data_confirmed; // "1" или "0" +} +``` + +--- + +## Преимущества подхода: + +1. ✅ **CRM - источник истины** - все данные в одном месте +2. ✅ **Нет синхронизации** - не нужно синхронизировать флаги между PostgreSQL и CRM +3. ✅ **Простота** - один флаг в CRM, проверяем его напрямую +4. ✅ **Видимость** - менеджеры видят статус в карточке контакта +5. ✅ **Гибкость** - можно менять статус вручную в CRM + +--- + +## Проверка: + +1. ✅ Поле создано в CRM: `cf_2624` +2. ⏳ Обновить код backend (использовать `cf_2624`) +3. ⏳ Обновить n8n workflow (использовать `cf_2624`) +4. ⏳ Протестировать: + - Создать контакт → поле должно быть "Нет" + - Подтвердить форму → поле должно стать "Да" + - Загрузить черновик → поля должны быть заблокированы + diff --git a/ticket_form/docs/FRONTEND_UPDATE_CONTACT_DATA_CONFIRMED.md b/ticket_form/docs/FRONTEND_UPDATE_CONTACT_DATA_CONFIRMED.md new file mode 100644 index 00000000..67ca5d4f --- /dev/null +++ b/ticket_form/docs/FRONTEND_UPDATE_CONTACT_DATA_CONFIRMED.md @@ -0,0 +1,217 @@ +# Обновление фронтенда: Блокировка редактирования подтверждённых данных + +## Изменения + +### 1. Step1Phone.tsx - Получение флага из n8n + +**После получения ответа от n8n (после строки ~150):** + +```typescript +// ✅ Извлекаем флаг подтверждения данных +const contact_data_confirmed = result.contact_data_confirmed || false; +const contact_data_can_edit = result.contact_data_can_edit !== false; // По умолчанию true +const contact_data_confirmed_at = result.contact_data_confirmed_at || null; + +// Сохраняем в formData +updateFormData({ + // ... существующие поля ... + contact_data_confirmed: contact_data_confirmed, + contact_data_can_edit: contact_data_can_edit, + contact_data_confirmed_at: contact_data_confirmed_at, +}); +``` + +--- + +### 2. generateConfirmationFormHTML.ts - Блокировка полей + +**Добавить параметр `contact_data_confirmed` в функцию:** + +```typescript +export function generateConfirmationFormHTML( + data: any, + contact_data_confirmed: boolean = false +): string { + // ... существующий код ... + + // В функции createInputField добавить проверку: + function createInputField(root: string, key: string, value: any, label: string, type: string = 'text') { + const isReadOnly = contact_data_confirmed && ( + key === 'firstname' || + key === 'lastname' || + key === 'middle_name' || + key === 'inn' || + key === 'birthday' || + key === 'birthplace' || + key === 'mailingstreet' || + key === 'email' + ); + + const readonlyAttr = isReadOnly ? 'readonly' : ''; + const readonlyClass = isReadOnly ? 'readonly-field' : ''; + + // ... остальной код с добавлением readonlyAttr и readonlyClass ... + } +} +``` + +**Добавить CSS для readonly полей:** + +```css +.readonly-field { + background-color: #f5f5f5 !important; + cursor: not-allowed !important; + opacity: 0.7; +} +``` + +--- + +### 3. StepClaimConfirmation.tsx - Передача флага в форму + +**В useEffect (после строки ~90):** + +```typescript +// Получаем флаг подтверждения из claimPlanData или formData +const contact_data_confirmed = + claimPlanData?.contact_data_confirmed || + claimPlanData?.propertyName?.meta?.contact_data_confirmed || + formData?.contact_data_confirmed || + false; + +// Передаём в generateConfirmationFormHTML +const html = generateConfirmationFormHTML(formData, contact_data_confirmed); +``` + +--- + +### 4. Добавить кнопку "Изменить данные" (опционально) + +**В generateConfirmationFormHTML.ts:** + +```typescript +// После заголовка формы, если contact_data_confirmed = true +if (contact_data_confirmed) { + html += ` +
+ ⚠️ Данные подтверждены +
++ Для изменения данных требуется подтверждение через SMS. +
+ +';
+ html += '⚠️ Данные подтверждены
';
+ html += 'Ваши персональные данные (ФИО, ИНН, дата рождения, адрес) заблокированы для редактирования. ';
+ html += 'Для изменения данных обратитесь в поддержку.';
+ html += '
help@clientright.ru
'; diff --git a/ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx b/ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx index 6757a728..495011df 100644 --- a/ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx +++ b/ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx @@ -560,6 +560,19 @@ export default function ClaimForm() { const claim = data.claim; const payload = claim.payload || {}; + // ✅ Сохраняем флаги подтверждения данных контакта + const contact_data_confirmed = data.contact_data_confirmed || false; + const contact_data_can_edit = data.contact_data_can_edit !== false; // По умолчанию true + const contact_data_confirmed_at = data.contact_data_confirmed_at || null; + const contact_data_from_crm = data.contact_data_from_crm || null; + + console.log('🔒 Статус данных контакта:', { + contact_data_confirmed, + contact_data_can_edit, + contact_data_confirmed_at, + has_crm_data: !!contact_data_from_crm + }); + // ✅ Для telegram черновиков данные могут быть в payload.body const body = payload.body || {}; const isTelegramFormat = !!payload.body; @@ -806,10 +819,33 @@ export default function ClaimForm() { console.log('✅ claimPlanData для формы подтверждения:', claimPlanData); + // ✅ Если данные подтверждены и есть данные из CRM - используем их + if (contact_data_confirmed && contact_data_from_crm) { + // Обновляем applicant данные из CRM + if (claimPlanData?.propertyName?.applicant) { + claimPlanData.propertyName.applicant = { + ...claimPlanData.propertyName.applicant, + first_name: contact_data_from_crm.firstname || claimPlanData.propertyName.applicant.first_name, + last_name: contact_data_from_crm.lastname || claimPlanData.propertyName.applicant.last_name, + middle_name: contact_data_from_crm.cf_1157 || claimPlanData.propertyName.applicant.middle_name, + inn: contact_data_from_crm.cf_1257 || claimPlanData.propertyName.applicant.inn, + birth_date: contact_data_from_crm.birthday || claimPlanData.propertyName.applicant.birth_date, + birth_place: contact_data_from_crm.cf_1263 || claimPlanData.propertyName.applicant.birth_place, + address: contact_data_from_crm.mailingstreet || claimPlanData.propertyName.applicant.address, + email: contact_data_from_crm.email || claimPlanData.propertyName.applicant.email, + phone: contact_data_from_crm.mobile || claimPlanData.propertyName.applicant.phone, + }; + } + } + // Сохраняем данные заявления в formData updateFormData({ claimPlanData: claimPlanData, showClaimConfirmation: true, + // ✅ Флаги подтверждения данных + contact_data_confirmed: contact_data_confirmed, + contact_data_can_edit: contact_data_can_edit, + contact_data_confirmed_at: contact_data_confirmed_at, }); // Переход к шагу подтверждения произойдёт автоматически через useEffect