- Реализована функция createTicketNotification() в HelpDeskHandler
- Автоматическое создание уведомлений при создании новой заявки
- Уведомления отправляются ответственному за заявку
- Умная дедупликация - обновление существующих непрочитанных уведомлений
- Формат заголовка: 'Новая заявка ЗАЯВКА_XXX - [название]'
- Ссылка ведет на заявку в CRM
- Протестировано и работает корректно