Files
crm.clientright.ru/languages/it_it/HelpDesk.php
Fedor ac7467f0b4 Major CRM updates: AI Assistant, Court Status API, S3 integration improvements, and extensive file storage system
- Added comprehensive AI Assistant system (aiassist/ directory):
  * Vector search and embedding capabilities
  * Typebot proxy integration
  * Elastic search functionality
  * Message classification and chat history
  * MCP proxy for external integrations

- Implemented Court Status API (GetCourtStatus.php):
  * Real-time court document status checking
  * Integration with external court systems
  * Comprehensive error handling and logging

- Enhanced S3 integration:
  * Improved file backup system with metadata
  * Batch processing capabilities
  * Enhanced error logging and recovery
  * Copy operations with URL fixing

- Added Telegram contact creation API
- Improved error logging across all modules
- Enhanced callback system for AI responses
- Extensive backup file storage with timestamps
- Updated documentation and README files

- File storage improvements:
  * Thousands of backup files with proper metadata
  * Fix operations for broken file references
  * Project-specific backup and recovery systems
  * Comprehensive file integrity checking

Total: 26,461+ files added/modified including AWS SDK, vendor dependencies, and extensive backup system.
2025-10-16 11:17:21 +03:00

93 lines
5.3 KiB
PHP

<?php
/*+**********************************************************************************
* The contents of this file are subject to the vtiger CRM Public License Version 1.0
* ("License"); You may not use this file except in compliance with the License
* The Original Code is: vtiger CRM Open Source
* The Initial Developer of the Original Code is vtiger.
* Portions created by vtiger are Copyright (C) vtiger.
* All Rights Reserved.
************************************************************************************/
$languageStrings = array(
'HelpDesk' => 'Assistenza Clienti' ,
'SINGLE_HelpDesk' => 'Ticket' ,
'LBL_ADD_RECORD' => 'Add Ticket' ,
'LBL_RECORDS_LIST' => 'Ticket List' ,
'LBL_TICKET_INFORMATION' => 'Informazioni Ticket' ,
'LBL_TICKET_RESOLUTION' => 'Informazioni Soluzione' ,
'Ticket No' => 'Biglietto n.' ,
'Severity' => 'Importanza' ,
'Update History' => 'Storico Aggiornamenti' ,
'Hours' => 'Orario' ,
'Days' => 'Giorni' ,
'Title' => 'Titolo' ,
'Solution' => 'Soluzione' ,
'From Portal' => 'From Portal' ,
'Big Problem' => 'Grosso Problema' ,
'Small Problem' => 'Piccolo Problema' ,
'Other Problem' => 'Altro Problema' ,
'Normal' => 'Normale' ,
'High' => 'Alto' ,
'Urgent' => 'Urgente' ,
'Minor' => 'Minore' ,
'Major' => 'Maggiore' ,
'Feature' => 'Caratteristica' ,
'Critical' => 'Critica' ,
'Open' => 'Aperto' ,
'Wait For Response' => 'In Attesa Risposta' ,
'Closed' => 'Chiuso' ,
'LBL_STATUS' => 'Stato' ,
'LBL_SEVERITY' => 'Importanza' ,
'LBL_CONVERT_FAQ' => 'Convert to FAQ' ,
'LBL_RELATED_TO' => 'Relazionato a' ,
'Related To' => 'Relativi a' ,
//added to support i18n in ticket mails
'Hi' => 'Salve',
'Dear' => 'Gentile',
'LBL_PORTAL_BODY_MAILINFO' => 'Il ticket &egrave;',
'LBL_DETAIL' => 'i dettagli sono :',
'LBL_REGARDS' => 'Cordiali saluti',
'LBL_TEAM' => 'Gruppo Assistenza Clienti',
'LBL_TICKET_DETAILS' => 'Dettaglio ticket',
'created' => 'creato',
'replied' => 'risposto',
'reply' => 'C&#39;&egrave; una risposta a ',
'customer_portal' => 'nel Portale Clienti di vTiger',
'link' => 'Puoi usare il seguente link per visualizzare le risposte date:',
'Thanks' => 'Grazie',
'Support_team' => 'Team di supporto vTiger',
//This label for customerportal.
'LBL_STATUS_CLOSED' => 'Closed',//Do not convert this label. This is used to check the status. If the status 'Closed' is changed in vtigerCRM server side then you have to change in customerportal language file also.
'LBL_STATUS_UPDATE' => 'Lo stato del Ticket &egrave; aggiornato a',
'LBL_COULDNOT_CLOSED' => 'Non &egrave; stato possibile chiudere il Ticket',
'LBL_CUSTOMER_COMMENTS' => 'Il Cliente ha fornito le seguenti informazioni aggiuntive alla tua risposta:',
'LBL_RESPOND' => 'Per cortesia rispondi al Ticket qui sopra il prima possibile.',
'LBL_SUPPORT_ADMIN' => 'Amministratore del Supporto Clienti',
'LBL_RESPONDTO_TICKETID' => 'Rispondi al Ticket ID',
'LBL_RESPONSE_TO_TICKET_NUMBER' => 'Risposta al biglietto numero',
'LBL_CUSTOMER_PORTAL' => 'sul Portale Clienti - URGENTE',
'LBL_LOGIN_DETAILS' => 'Di seguito, i dettagli del tuo Login al Portale Clienti:',
'LBL_MAIL_COULDNOT_SENT' => 'Non &egrave; stato possibile inviare la Mail',
'LBL_USERNAME' => 'Nome Utente :',
'LBL_PASSWORD' => 'Password :',
'LBL_SUBJECT_PORTAL_LOGIN_DETAILS' => 'Relativamente ai dettagli del tuo Login al Portale Clienti',
'LBL_GIVE_MAILID' => 'Prego inserire il tuo indirizzo e-mail',
'LBL_CHECK_MAILID' => 'Per cortesia controlla la tua e-mail per il Portale Clienti',
'LBL_LOGIN_REVOKED' => 'Il tuo login &egrave; stato revocato. Si prega di contattare l&#39;amministratore.',
'LBL_MAIL_SENT' => 'Una mail &egrave; stata inviata al tuo indirizzo di posta con i dettagli del tuo Login al Portale Clienti',
'LBL_ALTBODY' => 'Questo &egrave; il corpo del messaggio in testo semplice per client di posta non-HTML',
'LBL_TICKET_NUMBER' => 'Numero Ticket',
'Contact Name' => 'Nome Del Contatto',
'Ticket ID' => 'ID biglietto',
'LBL_SUBJECT' => 'Oggetto : ',
'The comments are' => 'I commenti sono',
'Ticket Title' => 'Biglietto Titolo',
'Re' => 'Re :',
'HelpDesk ID' => 'ID biglietto',
'LBL_ADD_DOCUMENT' => 'Aggiungi Documento',
'LBL_OPEN_TICKETS' => 'Biglietti Aperto',
'LBL_CREATE_TICKET' => 'Creare Biglietto',
);