Files
crm.clientright.ru/languages/ru_ru/HelpDesk.php
Fedor ac7467f0b4 Major CRM updates: AI Assistant, Court Status API, S3 integration improvements, and extensive file storage system
- Added comprehensive AI Assistant system (aiassist/ directory):
  * Vector search and embedding capabilities
  * Typebot proxy integration
  * Elastic search functionality
  * Message classification and chat history
  * MCP proxy for external integrations

- Implemented Court Status API (GetCourtStatus.php):
  * Real-time court document status checking
  * Integration with external court systems
  * Comprehensive error handling and logging

- Enhanced S3 integration:
  * Improved file backup system with metadata
  * Batch processing capabilities
  * Enhanced error logging and recovery
  * Copy operations with URL fixing

- Added Telegram contact creation API
- Improved error logging across all modules
- Enhanced callback system for AI responses
- Extensive backup file storage with timestamps
- Updated documentation and README files

- File storage improvements:
  * Thousands of backup files with proper metadata
  * Fix operations for broken file references
  * Project-specific backup and recovery systems
  * Comprehensive file integrity checking

Total: 26,461+ files added/modified including AWS SDK, vendor dependencies, and extensive backup system.
2025-10-16 11:17:21 +03:00

98 lines
6.4 KiB
PHP
Raw Permalink Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

<?php
/*+**********************************************************************************
* The contents of this file are subject to the vtiger CRM Public License Version 1.0
* ("License"); You may not use this file except in compliance with the License
* The Original Code is: vtiger CRM Open Source
* The Initial Developer of the Original Code is vtiger.
* Portions created by vtiger are Copyright (C) vtiger.
* All Rights Reserved.
************************************************************************************/
$languageStrings = array(
'HelpDesk' => 'Заявки' ,
'SINGLE_HelpDesk' => 'Заявка' ,
'LBL_ADD_RECORD' => 'Добавить Заявку' , // TODO: Review
'LBL_RECORDS_LIST' => 'Список Заявок' , // TODO: Review
'LBL_TICKET_INFORMATION' => 'Информация Заявки',
'LBL_TICKET_RESOLUTION' => 'Информация о решении',
'Ticket No' => 'Заявка №' ,
'Severity' => 'Важность' ,
'Update History' => 'Обновить историю',
'Hours' => 'Часов' ,
'Days' => 'Дней' ,
'Title' => 'Название' ,
'Solution' => 'Решение' ,
'From Portal' => 'Из Портала' ,
'Big Problem' => 'Большая проблема',
'Small Problem' => 'Средняя проблема',
'Other Problem' => 'Другая проблема' ,
'Normal' => 'Нормальный' ,
'High' => 'Высокий' ,
'Urgent' => 'Чрезвычайный' ,
'Minor' => 'Незначительная',
'Major' => 'Значительная' ,
'Feature' => 'Особенная' ,
'Critical' => 'Критичная' ,
'Open' => 'Открыто' ,
'Wait For Response' => 'Ожидание ответа',
'Closed' => 'Закрыто' ,
'LBL_STATUS' => 'Статус' ,
'LBL_SEVERITY' => 'Важность' , // KEY 5.x: Severity
'LBL_CONVERT_FAQ' => 'Преобразовать в базу знаний' ,
'LBL_RELATED_TO' => 'Связан с' ,
'LBL_SETUP_WEBFORMS' => 'Установка Веб-Форм',
'LBL_EXPORT_TO_PDF' => 'Экспорт в PDF:',
'LBL_SEND_MAIL_PDF' => 'Отправить PDF по Email:',
//added to support i18n in ticket mails
'Hi' => 'Привет',
'Dear' => 'Уважаемый(ая)',
'LBL_PORTAL_BODY_MAILINFO' => 'Ваша заявка',
'LBL_DETAIL' => 'детали :',
'LBL_REGARDS' => 'С уважением',
'LBL_TEAM' => 'Служба поддержки',
'LBL_TICKET_DETAILS' => 'Детали Заявки',
'created' => 'создано',
'replied' => 'отвечено',
'reply' => 'Добавлен новый комментарий для заявки ',
'customer_portal' => ' в клиентском портале SalesPlatform.ru. ',
'link' => 'Вы можете использовать приведенную ссылку для просмотра комментариев:',
'Thanks' => 'Спасибо',
'Support_team' => 'Служба поддержки',
'The comments are' => 'Комментарии',
'Ticket Title' => 'Наименование заявки',
'Re' => 'Re :',
//This label for customerportal.
'LBL_STATUS_CLOSED' => 'Closed',//Do not convert this label. This is used to check the status. If the status 'Closed' is changed in vtigerCRM server side then you have to change in customerportal language file also.
'LBL_STATUS_UPDATE' => 'Статус Заявки обновлен на',
'LBL_COULDNOT_CLOSED' => 'Заявка не может быть',
'LBL_CUSTOMER_COMMENTS' => 'Клиент предоставил следующую дополнительную информацию на Ваш ответ:',
'LBL_RESPOND' => 'Пожалуйста ответьте на следующую заявку как можно скорее.',
'LBL_SUPPORT_ADMIN' => 'Администратор Поддержки',
'LBL_RESPONDTO_TICKETID' => 'Ответ на Заявку №',
'LBL_RESPONSE_TO_TICKET_NUMBER' => 'Ответ на номер билета',
'LBL_CUSTOMER_PORTAL' => 'на Клиентском Портале - СРОЧНО',
'LBL_LOGIN_DETAILS' => 'Это Ваши учетные данные Портала',
'LBL_MAIL_COULDNOT_SENT' => 'Письмо не может быть отправлено',
'LBL_USERNAME' => 'Учетная запись :',
'LBL_PASSWORD' => 'Пароль :',
'LBL_SUBJECT_PORTAL_LOGIN_DETAILS' => 'Согласно Вашим учетным данным Портала',
'LBL_GIVE_MAILID' => 'Пожалуйста, предоставьте Ваш адрес email',
'LBL_CHECK_MAILID' => 'Пожалуйста, проверьте Ваш адрес email для Портала',
'LBL_LOGIN_REVOKED' => 'Ваш логин заблокирован. Пожалуйста свяжитесь с Вашим администратором.',
'LBL_MAIL_SENT' => 'Письмо отправлено на Ваш адрес с Вашими регистрационными данными на Портале',
'LBL_ALTBODY' => 'Это тело в обычном тексте для не-HTML почтовых клиентов',
'HelpDesk ID' => 'Поддержка ID',
'Ticket ID' => 'Номер',
'LBL_TICKET_NUMBER' => 'Количество билетов',
'Related To' => 'В связи с',
'Contact Name' => 'Имя Контакта',
'LBL_SUBJECT' => 'Тема : ',
'LBL_ADD_DOCUMENT' => 'Добавить Документ',
'LBL_OPEN_TICKETS' => 'Открытые Задачи',
'LBL_CREATE_TICKET' => 'Создать Задачу',
);
// SalesPlatform.ru begin SPConfiguration fix
include 'renamed/HelpDesk.php';
// SalesPlatform.ru end